同時(shí),數(shù)據(jù)除了好商品,數(shù)據(jù)售后服務(wù)也是消費(fèi)者關(guān)注的痛點(diǎn),品牌認(rèn)證、免費(fèi)送裝、破損包賠,15天無條件免費(fèi)退換貨,極有家將家裝家居電商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)又帶到了一個(gè)新的層級(jí)。極有家通過精品庫,中心制定真正用產(chǎn)品化的方式為消費(fèi)者選好貨,兼顧商品質(zhì)量和風(fēng)格。如果是因?yàn)椴馁|(zhì)原因的退款,標(biāo)準(zhǔn)模型會(huì)通過購買記錄來判斷這個(gè)店鋪的貨品質(zhì)量可能存在問題,排除在極有家市場外。

服務(wù)器四巨頭合作 欲成數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)制定者

小二最后還會(huì)在大數(shù)據(jù)模型篩選結(jié)果的基礎(chǔ)上,服務(wù)再做人工審核。這里的投票并不是投票活動(dòng),合作而是通過精品庫的大數(shù)據(jù)模型選品+小二人肉審核招商,雙重挑選機(jī)制。

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杭州奧普衛(wèi)廚科技有限公司是中國浴霸行業(yè)的創(chuàng)始品牌,欲成也是中國集成吊頂行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,欲成擁有浴霸國家標(biāo)準(zhǔn)制定組長單位、集成吊頂國家標(biāo)準(zhǔn)制定組長單位雙重身份,在全國設(shè)有24個(gè)分支機(jī)構(gòu),上千家品牌專賣店,4000多個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn),銷售渠道遍布全國34個(gè)省、市、自治區(qū),嚴(yán)格保證產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)物商品和服務(wù)商品整合,數(shù)據(jù)家裝家居全產(chǎn)業(yè)鏈布局從年初的極致裝修30天,數(shù)據(jù)再到5月份啟動(dòng)的0元裝修,極致樣板間,再到近期的品牌直營店入駐、精品庫和極致售后服務(wù)上線,已經(jīng)可以初窺極有家在互聯(lián)網(wǎng)家裝家居領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈布局。截至目前,中心制定歐亞達(dá)已成功拿下武漢東西湖歐亞達(dá)國際生活摩爾城、中心制定長沙歐亞達(dá)二店、武漢歐亞達(dá)城市廣場、漢川歐亞達(dá)產(chǎn)業(yè)園、仙桃歐亞達(dá)城市廣場、豐城歐亞達(dá)廣場和江夏歐亞達(dá)城市廣場等7個(gè)自建項(xiàng)目。

2012年,標(biāo)準(zhǔn)僅在廣州和杭州新開家居商場2個(gè)。異業(yè)經(jīng)營是市場需求不可否認(rèn),服務(wù)從最初的零散商鋪,到千平米時(shí)代、萬平米時(shí)代,再到當(dāng)下的數(shù)十萬平米時(shí)代,國內(nèi)家居賣場的規(guī)模不斷在滾雪球。

從歐亞達(dá)近兩年發(fā)展軌跡可以看出,合作其橫向擴(kuò)張速度明顯放緩,進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)的縱向延伸力度卻在延續(xù)。欲成這也將是歐亞達(dá)在中部地區(qū)最大的現(xiàn)代綜合生活廣場。

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