截止2023年6月30日，東速度菜鳥綜合大件物品物流網(wǎng)絡(luò)包括遍布全國超過120個城市可滿足特殊處理要求的180多個倉庫，東速度而家具和家電配送及安裝的平均首次成功率達(dá)到95%，樹立了行業(yè)新標(biāo)桿。其中，數(shù)字經(jīng)展新菜鳥家具和家電配送及安裝的平均首次成功率已達(dá)到95%，樹立了行業(yè)新標(biāo)桿。賽道上跑菜鳥在大件物流領(lǐng)域動作不斷。

今年，出山菜鳥和天貓又聯(lián)手在大家電行業(yè)推出了一次上門，即送即裝和一次上門，送新取舊的服務(wù)，部分品類已實(shí)現(xiàn)送、拆、裝、取的一體化服務(wù)。時效方面，東速度菜鳥在浙江省的部分線路試點(diǎn)時效提升，通過壓縮一級倉的發(fā)貨轉(zhuǎn)運(yùn)時長、提高偏遠(yuǎn)地區(qū)配送頻率，以此提高次日達(dá)訂單占比。

配送速度、數(shù)字經(jīng)展新商品破損率等指標(biāo)均保持了領(lǐng)先，尤其是在快遞員服務(wù)滿意度方面，菜鳥已經(jīng)大幅度領(lǐng)先同行20個百分點(diǎn)以上。

菜鳥大家電還在全行業(yè)率先將截單時間延遲到24點(diǎn)，賽道上跑比行業(yè)普遍推遲了3個小時，以此提升消費(fèi)者的物流體驗(yàn)。近日，出山滑師傅門窗安裝技能大賽長沙站順利舉行，出山比賽項(xiàng)目包括opk完美系統(tǒng)吊軌三聯(lián)動、折疊門、口袋門、幽靈門、平開門的現(xiàn)場安裝技能大比拼，所有參賽選手均出自滑師傅平臺在長沙的本地安裝工程師團(tuán)隊。

據(jù)悉，東速度隨著這項(xiàng)新服務(wù)模式的推出，東速度滑師傅在長沙本地的安裝訂單一直在穩(wěn)步增長，目前已經(jīng)有超過50家門廠通過滑師傅完美解決了安裝問題，受到廣大門廠和門店的好評，客戶滿意度達(dá)到100%。自6月1日滑師傅在長沙開始試運(yùn)營以來，數(shù)字經(jīng)展新推出了與門廠合作，數(shù)字經(jīng)展新門廠包安裝的新模式，門廠不需要出廠前做調(diào)試，只管快速生產(chǎn)，門店不需要擔(dān)心裝不好，只管銷售，由滑師傅承擔(dān)了從量尺到接貨、安裝、售后的全流程兜底服務(wù)。

這個收入，賽道上跑是陶宇全身心投入，真誠為客戶做好每一件服務(wù)換來的。全新服務(wù)模式，出山解決行業(yè)安裝交付難題滑師傅，出山由全球最大的家居滑動系統(tǒng)解決方案服務(wù)商歐派克集團(tuán)創(chuàng)立，以讓師傅開心，商家無憂，業(yè)主放心為服務(wù)宗旨，服務(wù)質(zhì)量及時效統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)，全流程數(shù)字化管理，每一步掌控在手，意在解決行業(yè)中最痛的痛——安裝交付難題。

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