有這樣一家隱形冠軍企業(yè),戰(zhàn)疫立志要做家裝領(lǐng)域的海底撈。從去年開(kāi)始,齊心森鷹窗業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)森鷹)相繼針對(duì)工程項(xiàng)目、齊心零售用戶開(kāi)展售后服務(wù)免費(fèi),而且還是終身!1、招募黑手黨,搞終身免費(fèi)服務(wù)?有一天,森鷹董事長(zhǎng)邊書(shū)平在開(kāi)會(huì)時(shí)突發(fā)靈感:森鷹可否免費(fèi)為消費(fèi)者提供售后服務(wù)?一來(lái)給用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù);二來(lái)借此提升口碑,擴(kuò)大銷(xiāo)售。我獲得的銷(xiāo)售、魯力利潤(rùn),是不是一定得大于窗戶免費(fèi)維修的費(fèi)用呢?我都算過(guò)精細(xì)賬,是沒(méi)有問(wèn)題的。

齊心魯力—山東戰(zhàn)“疫”圖鑒

隨后,山東這一政策在全國(guó)范圍內(nèi)迅速展開(kāi)。這里面有情懷,戰(zhàn)疫更有智慧。

齊心魯力—山東戰(zhàn)“疫”圖鑒

我認(rèn)為成本是一個(gè)動(dòng)態(tài)概念,齊心而非靜態(tài)。

所以,魯力邊書(shū)平更傾向于把這次的終身免費(fèi)售后看作是廣告費(fèi),如果把這個(gè)廣告費(fèi)花到業(yè)主的售后服務(wù)上,森鷹能夠獲得更好的口碑。在此行業(yè)背景和國(guó)家政策的指引下,江蘇懶人日記家居有限公司順應(yīng)時(shí)代潮流,于2016年在中國(guó)注冊(cè)傳成立,是一家專(zhuān)注小空間家居用品生產(chǎn)銷(xiāo)售的企業(yè),產(chǎn)品涵蓋飄窗休閑,飄窗運(yùn)動(dòng),陽(yáng)臺(tái)健康產(chǎn)品、山東休閑產(chǎn)品等;品牌自創(chuàng)立至今已完成國(guó)內(nèi)線上全平臺(tái)布局,并成功推向海外市場(chǎng),獲得全球小空間家居用品領(lǐng)域的青睞。

最終,江蘇懶人日記家居有限公司憑借良好企業(yè)信譽(yù)、戰(zhàn)疫獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格以及較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力通過(guò)了欄目組委會(huì)的考核,并被列入扶持企業(yè)名單。齊心為進(jìn)一步推進(jìn)商業(yè)信用體系建設(shè),促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),面向企業(yè)普及誠(chéng)信與品牌建設(shè)的意義,指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信品牌建設(shè),提升其整體競(jìng)爭(zhēng)力,《信用中國(guó)》欄目組以誠(chéng)信為內(nèi)涵,在全國(guó)范圍內(nèi)遴選出有行業(yè)代表性的民營(yíng)企業(yè)作為扶持對(duì)象,旨在通過(guò)大力宣傳自主品牌,提高自主品牌影響力和認(rèn)知度,在全國(guó)范圍內(nèi)打造中國(guó)榜樣和品牌新勢(shì)力。

隨后,《信用中國(guó)》欄目組委對(duì)企業(yè)資質(zhì)、魯力管理和服務(wù)模式、企業(yè)誠(chéng)信度等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查。山東隨后還將邀請(qǐng)江蘇懶人日記家居有限公司創(chuàng)始人郭立奎先生做客《信用中國(guó)》欄目,與知名主持人一起探討企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)營(yíng)管理之道。

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