消費(fèi)者在其北京5店購買新家具時(shí)，問題可以將舊家具交給居然之家回收。對于政府出面力推家具以舊換新，騰訊中國家具協(xié)會(huì)理事長朱長嶺既感到欣喜又有點(diǎn)擔(dān)心，騰訊除了舊家具處理難、補(bǔ)貼方式不明確以外，他最擔(dān)心一些家具企業(yè)鉆空子，為獲得補(bǔ)貼金在產(chǎn)品價(jià)格上做手腳。問題■以舊換新是一塊大蛋糕溫世權(quán)（意風(fēng)家具董事長）：家具以舊換新給2012年家居行業(yè)注入了強(qiáng)心劑。

■以舊換新促銷售作用有限高飛（亞振家具北京公司總經(jīng)理）：騰訊今年新房消費(fèi)減少，騰訊以舊換新是促消費(fèi)的一種舉措，能夠帶動(dòng)一些量，但對拉動(dòng)消費(fèi)和促進(jìn)銷售來說不會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。按照不同類別給出不同的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，問題發(fā)放500元到數(shù)千元不等的補(bǔ)貼券，問題消費(fèi)者憑補(bǔ)貼券到紅星美凱龍店面購置新家具可直接折抵現(xiàn)金舊家具處理：不回收，由消費(fèi)者自行處理■居然之家內(nèi)容：在居然之家北京5家店購買家具時(shí)，可申請將舊家具交給居然之家回收，居然之家按消費(fèi)者購買新家具金額的5%給予補(bǔ)貼舊家具處理：由居然之家統(tǒng)一回收，不收取任何額外費(fèi)用。

作為居然之家以舊換新的參與企業(yè)代表，騰訊英國古沙家具大中華區(qū)總經(jīng)理王錦著表示，騰訊由賣場承擔(dān)補(bǔ)貼金，鼓勵(lì)消費(fèi)者來此購買新家具，入駐商家從中獲益不少。

然而，問題居然之家望著這堆積如山的舊家具，卻沒有很好的處置手段，最終交給廢品站當(dāng)廢品拉走。騰訊首先檢查清楚家具件數(shù)。

例如記者在網(wǎng)上搜某一知名品牌的床，問題之后就能出現(xiàn)十幾家非官方網(wǎng)站的仿品，這些仿品質(zhì)量參差不齊，大部分會(huì)出現(xiàn)一定程度的質(zhì)量問題。記者支招：騰訊選擇官方旗艦店廠家直營有保障消費(fèi)者購買家具前一定要了解品牌，了解企業(yè)，盡量買大品牌的家具。

鬧心二冒名頂替防不勝防網(wǎng)上購物還有一點(diǎn)讓人很鬧心，問題就是仿品太多，問題很多商家打著名牌家具的旗號(hào)，賣的卻是質(zhì)量差，不環(huán)保，尺寸顏色與照片不符的假貨。網(wǎng)絡(luò)銷售魚龍混雜，騰訊由于一些商家盜用知名品牌的圖片，確卻銷售的是仿品等原因，消費(fèi)者買到的貨物與照片差異很大也是經(jīng)常出現(xiàn)的事情。