說(shuō)到底，手藝任何企業(yè)的轉(zhuǎn)型成果，不取決于對(duì)手的快慢、市場(chǎng)的優(yōu)劣，而是取決于自身的決心、魄力和手段。這一系列癥結(jié)和問(wèn)題的出現(xiàn)，隔離原因到底是什么?是一線(xiàn)市場(chǎng)變化的太快，隔離還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的失策失衡，或是隱藏著其它的玄機(jī)和原因?在家電圈看來(lái)，本質(zhì)上的問(wèn)題不在外部的市場(chǎng)多變和對(duì)手的強(qiáng)大，而是企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)型不夠徹底和完善，內(nèi)部一些職能部門(mén)總習(xí)慣于在變革過(guò)程中出現(xiàn)走三步退兩步的情況。真正讓企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)，期間成為客戶(hù)的后臺(tái)、用戶(hù)的娘家。

說(shuō)白了，展出就是要服務(wù)的重構(gòu)。在一輪又一輪的家電產(chǎn)業(yè)時(shí)代變革浪潮中，手藝很多家電企業(yè)早早就開(kāi)啟了轉(zhuǎn)型變革之路，擁抱時(shí)代、擁抱用戶(hù)、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)等等。

最終，隔離才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型變革的內(nèi)力與外力協(xié)同，讓企業(yè)與客戶(hù)和用戶(hù)共贏。

對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，期間在當(dāng)前以及未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境下，期間如何滿(mǎn)足用戶(hù)需求、配合客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵的第一步就是內(nèi)部的服務(wù)體系、服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)的全面梳理和重構(gòu)。隨著疫情防控常態(tài)化，展出其負(fù)面影響并未完全消失，且將會(huì)持續(xù)，時(shí)間或?qū)⒊^(guò)一年。

疫情期間，手藝帶領(lǐng)消費(fèi)體驗(yàn)新生活的新品類(lèi)更受歡迎，其中免安裝、健康、烹飪、懶人四大場(chǎng)景拉動(dòng)部分品類(lèi)逆增長(zhǎng)。當(dāng)然，隔離在滿(mǎn)足用戶(hù)新需求的市場(chǎng)下，隔離企業(yè)還應(yīng)堅(jiān)守本質(zhì)，升級(jí)實(shí)體店形象，從產(chǎn)品零售向場(chǎng)景設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型，而在場(chǎng)景戰(zhàn)中，家電套購(gòu)市場(chǎng)前景廣闊，這可以避免消費(fèi)者外流，打造智慧家庭場(chǎng)景，強(qiáng)弱品類(lèi)間的引流。

拋棄舊念、期間推陳出新，全新趨勢(shì)帶動(dòng)家電市場(chǎng)健康發(fā)展。奧維云網(wǎng)（AVC）調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，展出因?yàn)橐咔槠陂g商品囤積，展出某些類(lèi)別的商品購(gòu)買(mǎi)需求會(huì)下降，會(huì)盡量減少一些非必要的商品類(lèi)別支出，同時(shí)也會(huì)使用一些新接觸到的購(gòu)物形式以及新的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。