第二個(gè)，力交既然全國(guó)大型的培訓(xùn)做了，以為就把事情講完了，任務(wù)就完成了，其實(shí)不是這樣的。比如出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，湖南我們可以如實(shí)的進(jìn)行解釋?zhuān)匣蛘呤翘岢鲞@個(gè)問(wèn)題，在提出問(wèn)題的同時(shí)，自己如何在后期進(jìn)行改進(jìn)，如何在客戶提出來(lái)達(dá)不到的情況下，后期如何改進(jìn)，這是也是很重要的。采訪嘉賓：月易結(jié)法恩莎售后服務(wù)部經(jīng)理周理開(kāi)【記者】：法恩莎有怎樣的售后服務(wù)理念?【嘉賓】：在售后服務(wù)這塊，服務(wù)第一，一切來(lái)源于客戶。

每個(gè)月基本要對(duì)全國(guó)各用戶，日電特別是會(huì)向終端用戶發(fā)100-200份的客戶滿意度的調(diào)查，日電如果某一個(gè)地方出現(xiàn)滿意度偏低，我們會(huì)分優(yōu)和劣，處罰不是重點(diǎn)，但是還得有。法恩莎第五屆北區(qū)銷(xiāo)售精英培訓(xùn)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)采訪背景：力交2010年8月1日-3日，力交法恩莎主題為塑精英團(tuán)隊(duì)鑄國(guó)際品牌第五屆北區(qū)銷(xiāo)售精英培訓(xùn)會(huì)議在風(fēng)景秀麗的西樵山大酒店隆重舉行。

目前在同行業(yè)中，湖南這種大型的培訓(xùn)是很少的。

在2006年的時(shí)候，月易結(jié)售后就是簡(jiǎn)單的安裝維護(hù)，但是由于消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，現(xiàn)在售前、售中、售后服務(wù)都是同時(shí)進(jìn)行。外銷(xiāo)的招商渠道非常有限，日電廣交會(huì)、上海廚衛(wèi)展等展會(huì)已經(jīng)得到了潮州企業(yè)的充分重視。

盡管一些網(wǎng)站也提供了一些品牌代理意向商家，力交但成功簽約率普遍較低，所以很多企業(yè)也希望尋求專(zhuān)門(mén)的渠道服務(wù)商，以解決該難題。越來(lái)越多的衛(wèi)企開(kāi)始從其它地區(qū)和其它行業(yè)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，湖南并在全國(guó)一些主要區(qū)域設(shè)置分公司或者大區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)該區(qū)域的渠道開(kāi)發(fā)。

月易結(jié)該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)實(shí)面前顯得非常無(wú)奈。而商家代理制恰恰相反，日電廠家終端把控力有限，但大大降低了企業(yè)的成本壓力。