美的生活電器國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理馬剛也深感，出生采血過去的十年中，出生采血美的電磁爐等銷量持續(xù)領(lǐng)先，引領(lǐng)小家電行業(yè)的消費潮流，與美的潛心研究消費者需求、重視核心技術(shù)的研發(fā)是密不可分的。毫無疑問地，兒童美的通過自身的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造性思維，為中國電磁爐產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入新的活力，開辟新的發(fā)展路徑。專注用戶，免費創(chuàng)技術(shù)先鋒今天的美的電磁爐擁有蘋果式的炫薄外觀、免費4D防水結(jié)構(gòu)、滑動觸控火力條，不僅打破了傳統(tǒng)電磁爐外觀款式高度同質(zhì)化的困局，還完成了電磁爐在進入中國市場20多年以來的首次技術(shù)革命。

聚焦品質(zhì)，政協(xié)造中國好產(chǎn)品美的電磁爐產(chǎn)量突破1億臺，這意味著十年來，有將近一億的家庭使用過美的電磁爐。買電磁爐，建議進行選美的已經(jīng)成為眾多消費者的購買動機，在他們心里，美的=品質(zhì)。

對新美的對品質(zhì)的苛求使得它牢牢牽住消費者的心。

2013年6月3日，出生采血對于美的電磁爐具有里程碑的意義，出生采血這是美的電磁爐第一億臺產(chǎn)品下線的日子，當下困頓乏力電磁爐行業(yè)再次為之一震：為何大家都無路可走，美的卻一路飄紅?美的生活電器事業(yè)部副總經(jīng)理、國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理馬剛的一段話可以解答這個問題：美的電磁爐的十年要從三個維度去理解：一是狠抓產(chǎn)品品質(zhì)的十年，十年磨一劍打造好產(chǎn)品;二是專注消費者研究的十年，十年將消費者需求擺在研發(fā)生產(chǎn)第一位;三是堅持做好客戶服務(wù)的十年，十年如一日力爭做好客戶服務(wù)。其中，兒童菜鳥家具和家電配送及安裝的平均首次成功率已達到95%，樹立了行業(yè)新標桿。

菜鳥大家電還在全行業(yè)率先將截單時間延遲到24點，免費比行業(yè)普遍推遲了3個小時，以此提升消費者的物流體驗。截止2023年6月30日，政協(xié)菜鳥綜合大件物品物流網(wǎng)絡(luò)包括遍布全國超過120個城市可滿足特殊處理要求的180多個倉庫，政協(xié)而家具和家電配送及安裝的平均首次成功率達到95%，樹立了行業(yè)新標桿。

據(jù)菜鳥大件物流內(nèi)部人士透露，建議進行今年1-9月，菜鳥在大家電的配送整體滿意度方面，已持續(xù)領(lǐng)跑整個行業(yè)。時效方面，對新菜鳥在浙江省的部分線路試點時效提升，通過壓縮一級倉的發(fā)貨轉(zhuǎn)運時長、提高偏遠地區(qū)配送頻率，以此提高次日達訂單占比