因雙方無(wú)法達(dá)成一致，燃?xì)庾罱K調(diào)解無(wú)效。2012年6月份匡小姐聯(lián)系廠家，治理對(duì)方派師傅過(guò)來(lái)檢查，被告知只要多踩幾下就會(huì)沒(méi)聲音了。眼看日期到了，深圳水電卻遲遲未收到訂購(gòu)的家具，幾位消費(fèi)者趕到太陽(yáng)城廣場(chǎng)查看，卻發(fā)現(xiàn)該家具店已關(guān)閉。

點(diǎn)評(píng)：加強(qiáng)加目前，由于部分商家信用意識(shí)淡薄，加上法律法規(guī)及監(jiān)管缺失，以致家裝市場(chǎng)存在諸多問(wèn)題，并成為侵害消費(fèi)者權(quán)益的重災(zāi)區(qū)。迫于無(wú)奈，全市丁先生多次向順德區(qū)樂(lè)從消委會(huì)投訴，并從武漢過(guò)來(lái)參與調(diào)解，但該家具店始終不肯答應(yīng)退貨退款的合理要求，調(diào)解不成。

消費(fèi)者在遇到欺詐、燃?xì)赓|(zhì)量、燃?xì)馔藫Q貨等問(wèn)題時(shí)，勿有自認(rèn)倒霉或嫌麻煩等消極心態(tài)，而是應(yīng)積極維權(quán)，如通過(guò)與商家協(xié)商、向消委會(huì)投訴及向人法院提起訴訟等途徑解決

治理以下是三大消費(fèi)維權(quán)案情簡(jiǎn)介及點(diǎn)評(píng):購(gòu)買(mǎi)家具受欺詐公益訴訟助維權(quán)案情簡(jiǎn)介：家住武漢的丁先生與其妻子在2011年11月18日來(lái)到順德樂(lè)從選購(gòu)全屋家具。我們代理的大品牌，深圳水電材質(zhì)都是從緬甸運(yùn)過(guò)來(lái)的，質(zhì)量肯定沒(méi)問(wèn)題。

加強(qiáng)加產(chǎn)品保證文件所使用的漢字應(yīng)為國(guó)家正式公布的規(guī)范簡(jiǎn)體字。相關(guān)鏈接紅木家具須配齊一書(shū)一證一卡新的紅木家具國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB28010-2011《紅木家具通用技術(shù)條件》今年2月1日開(kāi)始實(shí)施，全市新國(guó)標(biāo)要求，全市紅木家具產(chǎn)品應(yīng)具有產(chǎn)品保證文件，包括產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證，俗稱(chēng)一書(shū)一證一卡。

消費(fèi)提醒選購(gòu)紅木家具主動(dòng)索要證件工商部門(mén)表示，燃?xì)饧热患t木家具有了新國(guó)標(biāo)，燃?xì)庀嚓P(guān)企業(yè)就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可向工商或質(zhì)檢部門(mén)投訴。如果真正要檢驗(yàn)，治理需要在每塊紅木上取樣檢測(cè)，一套家具光檢驗(yàn)費(fèi)就上萬(wàn)。