據菜鳥大件物流內部人士透露，過技今年1-9月，菜鳥在大家電的配送整體滿意度方面，已持續(xù)領跑整個行業(yè)。菜鳥大家電還在全行業(yè)率先將截單時間延遲到24點，術進失業(yè)比行業(yè)普遍推遲了3個小時，以此提升消費者的物流體驗。菜鳥此前發(fā)布的招股書提到，步引菜鳥目前已建立一個涵蓋整個物流鏈路的家具和家電綜合配送及安裝網絡，步引包括存儲、送貨上門、安裝、維修、退貨以及回收。

配送速度、都跌商品破損率等指標均保持了領先，尤其是在快遞員服務滿意度方面，菜鳥已經大幅度領先同行20個百分點以上。截止2023年6月30日，聊人菜鳥綜合大件物品物流網絡包括遍布全國超過120個城市可滿足特殊處理要求的180多個倉庫，聊人而家具和家電配送及安裝的平均首次成功率達到95%，樹立了行業(yè)新標桿。

其中，口下考慮菜鳥家具和家電配送及安裝的平均首次成功率已達到95%，樹立了行業(yè)新標桿。

今年，過技菜鳥和天貓又聯手在大家電行業(yè)推出了一次上門，即送即裝和一次上門，送新取舊的服務，部分品類已實現送、拆、裝、取的一體化服務筆者：術進失業(yè)此次愛家紅木大觀樓推出《紅木家具質量明示卡》可以說是領行業(yè)之先鋒、術進失業(yè)創(chuàng)行業(yè)之典范，關于推出該卡的意義和目的，它之于消費者的購買和紅木行業(yè)的規(guī)范到底有哪些實際作用請您為我們講一講？王艷：《紅木家具質量明示卡》嚴格執(zhí)行國家QB/T2385-2008《深色名貴硬木家具》標準，相當于為紅木家具制作的身份證：明示該家具的名稱、規(guī)格、執(zhí)行標準、質量等級、家具用材、木材名稱、拉丁名、邊材使用情況等，讓消費者看得明白，買得放心。

為了讓消費者買得放心，步引我市場于開業(yè)之初率先提出材質保真、步引假一賠二的行業(yè)規(guī)范，立足質量本位，嚴格執(zhí)行國家《紅木》標準，引領行業(yè)規(guī)范、成就紅木打假的典范，被評為北京市守信企業(yè)、材質保真、假一賠二承諾單位。在售后接待及處理態(tài)度方面，都跌我們要求員工積極熱情負責售后服務事宜，都跌對顧客投訴、反應的問題或糾紛要及時公正妥善處理，做到不推、不拖、不積壓，督促商家積極解決，做到件件有落實。

但一些不法商家為了謀取暴利，聊人以次充好、以假亂真，企圖濫竽充數蒙騙消費者，這在一定程度上擾亂了紅木家具市場的健康發(fā)展。并于2010年12月中旬率市場全體商戶推出《紅木家具質量明示卡》，口下考慮為每套紅木家具制作身份證。