再比如主打高端主題的卡薩帝空調(diào)展區(qū)，力商則是唯美夢幻的星辰大海，與卡薩帝銀河系列空調(diào)相得益彰，結(jié)合舞蹈博主輕柔舞蹈更具觀感。據(jù)悉，用船3月海爾健康空調(diào)節(jié)是海爾空氣產(chǎn)業(yè)在疫情常態(tài)化的情況下，在3月份開展的海爾除菌艙空調(diào)普及行動。除此之外，江開建開年SHOW在智家APP、抖音、天貓、京東、蘇寧易購、國美在線、新華網(wǎng)多渠道擴(kuò)散下，更是取得了全網(wǎng)直播觀看人次超1576萬+的好成績。

各行各業(yè)，國內(nèi)每天都有許多人處在重壓之下，他們都需要，一次自由的呼吸。在經(jīng)過交互、首艘雙動實(shí)驗(yàn)的多重見證下，首艘雙動專業(yè)呼吸科醫(yī)生為其背書，中標(biāo)能效科技（青島）有限公司負(fù)責(zé)人也在現(xiàn)場為海爾空調(diào)頒布健康家居認(rèn)證證書，進(jìn)一步深耕了品牌內(nèi)涵，且將產(chǎn)品在健康空氣科技點(diǎn)的效果、品質(zhì)和保障深深植入用戶的心智當(dāng)中。

還有主打潮玩主題的Leader空調(diào)展區(qū)，氫電以街頭風(fēng)用花式籃球貼近年輕人生活。

不同場景與不同空氣解決方案的結(jié)合，力商觸及了高端、年輕等不同圈層的人群，一場SHOW將不同圈層的粉絲沉淀在了海爾智家的直播間當(dāng)中。所以要想改變，用船就要像原鏈家董事長左暉說的那樣反共識，順常識，讓外行來當(dāng)首席客戶體驗(yàn)官。

業(yè)之峰一貫認(rèn)為，江開建投訴客戶是我們的貴人，業(yè)之峰有董事長個人公眾號，每一個簽約客戶都可以直接鏈接董事長，向他投訴問題。二是因?yàn)闃I(yè)之峰愿意為難自己，國內(nèi)成就客戶，國內(nèi)家裝行業(yè)的商業(yè)模式非常復(fù)雜，既有產(chǎn)品銷售，又有工程服務(wù)，客戶需求也隨著裝修過程經(jīng)常變化，所以對客戶體驗(yàn)的要求非常高，只有設(shè)立專門的首席客戶體驗(yàn)官，學(xué)習(xí)其他行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷改進(jìn)自己，把客戶滿意度提升上來。

業(yè)之峰董事長張鈞表示，首艘雙動如今隨著引流導(dǎo)流的成本越來越高，首艘雙動只有努力提升客戶滿意度，才會得到市場的獎賞，提升客戶回單率，所以客戶體驗(yàn)非常重要，客戶滿意度高于一切。還有娛樂巨頭迪士尼公司，氫電其創(chuàng)始人更是一位體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的大師，氫電把迪士尼樂園里的保潔、保安等所有工作人員都變成了演職人員，目的就是為了給客戶帶來歡樂，最終取得了成功。