技術(shù)服務(wù),干媽打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力智能家居如何往高端化、干媽服務(wù)化升級(jí)?從產(chǎn)品形態(tài)和產(chǎn)品屬性來(lái)看,高端化升級(jí)首先要從使用者角度出發(fā),利用技術(shù)創(chuàng)新來(lái)解決用戶(hù)在實(shí)際場(chǎng)景中的使用痛點(diǎn)。這代人普遍具備較高的教育水平,事件同時(shí)在消費(fèi)觀念上追求個(gè)性化、多元化,對(duì)于新鮮事物接受能力較強(qiáng),具有成長(zhǎng)快和消費(fèi)潛力大的特征。在消費(fèi)者需求的影響下,還離多行業(yè)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)或?qū)l(fā)生巨大變化,朝向高端化、服務(wù)化升級(jí)。

真正的商戰(zhàn),比騰訊老干媽事件還離譜

據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,真正戰(zhàn)截止至2021年好太太智能晾衣機(jī)銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到3000萬(wàn)臺(tái),品牌市場(chǎng)占有率、品牌滿(mǎn)意度等指標(biāo)均遙遙領(lǐng)先。為了確保用戶(hù)擁有良好的體驗(yàn),比騰好太太每臺(tái)晾衣機(jī)都制定了免費(fèi)安裝、主動(dòng)上門(mén)等售后保障方案。

真正的商戰(zhàn),比騰訊老干媽事件還離譜

當(dāng)智能晾衣機(jī)到貨后,訊老客服將根據(jù)到貨時(shí)間,主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)并預(yù)定安裝時(shí)間,最快實(shí)現(xiàn)2小時(shí)響應(yīng),48小時(shí)免費(fèi)上門(mén)安裝。

另一方面是心靈上做減法,干媽用更多貼心服務(wù)打動(dòng)更多的人,比如簡(jiǎn)單搜索屏蔽廣告功能,就可以極大提高用戶(hù)黏性。2016紅博會(huì)移師紅博城并成功舉辦成為一個(gè)良好開(kāi)端和范本,事件為今年紅博會(huì)再升級(jí)拓展出了巨大空間。

還離由中國(guó)家具協(xié)會(huì)主辦的中國(guó)紅木家具發(fā)展大涌論壇(以下簡(jiǎn)稱(chēng)大涌論壇)已于去年紅博會(huì)期間永久落戶(hù)大涌。廣東省政府原常務(wù)副省長(zhǎng)、真正戰(zhàn)孫中山基金會(huì)理事長(zhǎng)湯炳權(quán)走訪企業(yè)2017紅博會(huì)繼續(xù)以穿越古今,真正戰(zhàn)引領(lǐng)時(shí)尚為主題,仍由中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)家具協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦,由中山市紅木家具行業(yè)協(xié)會(huì)、紅博城、弘木傳媒聯(lián)合承辦。

今年的紅博會(huì)有特別不同,比騰紅木家具之都大涌已納入中山市中心城區(qū)組團(tuán),紅木文化旅游特色小鎮(zhèn)建設(shè)已拉開(kāi)了帷幕。中國(guó)紅木家具發(fā)展大涌論壇現(xiàn)場(chǎng)今年論壇繼續(xù)上屆模式,訊老以主題演講+專(zhuān)題研討的方式。

友鏈

外鏈

互鏈


Copyright © 2023 Powered by
真正的商戰(zhàn),比騰訊老干媽事件還離譜-博大精深網(wǎng)
sitemap

贊一個(gè)、收藏了!

分享給朋友看看這篇文章

相關(guān)標(biāo)簽

熱門(mén)推薦