買得起、高市等不了，難道都是買家的原因嗎？商家應該從自身找問題。即便天貓對發(fā)貨時間有了規(guī)定，情陡但對于退款率居高不下的問題，多數(shù)電商依然將其歸結(jié)為消費者等不起。建材品類中，然急雙十一排名最前的九牧成交金額為7363萬元，近30天退款率僅為1.63%，低于行業(yè)均值。

Y*4告訴記者，跌第花幾千元買的布藝沙發(fā)（沙發(fā)裝修效果圖）其實根本就沒發(fā)貨，商家解釋送貨地方有些偏遠，物流有些跟不上。一家退款率低于行業(yè)均值的建材電商表示，力市庫存、力市物流是電商搞促銷成敗的關鍵所在，庫存不夠則承受不了短時間內(nèi)沖高的訂單，物流不暢則影響買家的購買體驗，這兩點做不好，退款難以避免。

對于消費者來說，盤點電商的低價是吸引力所在，盤點但在購買家居用品特別是大件家具之前，務必要了解商品的尺寸、質(zhì)量、配套、售后等問題，切勿在沖動消費之后給自己帶來不必要的煩惱。

家居電商單店銷售過億元的業(yè)績，水電上網(wǎng)在傳統(tǒng)賣場則是旺季數(shù)日促銷的戰(zhàn)績。培訓會由公司董事副總經(jīng)理卿科華親先生自授課，創(chuàng)年場行川電場就《行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、創(chuàng)年場行川電場趨勢》、《未來10年的核心競爭力》、《為什么要培訓？——鷹之重生》、《產(chǎn)品的專業(yè)知識》、《基本禮儀》、《店面道具的應用及6S管理》、《終端攔截》、《絕對成交》、《社區(qū)推廣》、《終端銷售的50個實戰(zhàn)話術》、《蝶依斕百問百答銷售話術》展開了精彩的講解，同時邀請了蝶依斕網(wǎng)絡品牌發(fā)展部經(jīng)理周大松先生講解《網(wǎng)絡營銷》知識。

2013年是蝶依斕品牌跨入企業(yè)發(fā)展的第二十個年頭，內(nèi)新3年伴隨著全國各地蝶依斕的新布局，蝶依斕也全面加快了業(yè)內(nèi)布藝專家提升的步伐。通過這些課程的設置，高市使本次參訓人員既能從宏觀上把握公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，高市又能在品牌文化、產(chǎn)品知識、店面管理，銷售技巧等微觀方面得到點撥，并能將這些技能迅速應用到終端。

11月19-21日，情陡蝶依斕沙發(fā)2013年第二季金牌店長導購培訓班在蝶依斕湖南公司成功舉辦。本次培訓有針對性的對來自全國十多個省市的布藝沙發(fā)經(jīng)銷商的店長、然急優(yōu)秀導購等30多名終端精英進行了以提升終端銷售能力為目的的培訓，然急使終端人員在品牌規(guī)劃、產(chǎn)品應用、導購技巧等方面得到更進一步的提升。