為什么設(shè)立這一崗位？一是因?yàn)闃I(yè)之峰擁有創(chuàng)新DNA，產(chǎn)業(yè)一直引領(lǐng)家裝行業(yè)的進(jìn)步。張鈞表示：數(shù)字首席客戶體驗(yàn)官看似時(shí)髦，好像和家裝行業(yè)不搭，但其實(shí)作用非常大，所以業(yè)之峰也是堅(jiān)決設(shè)立這個(gè)崗位，希望讓它發(fā)揮更大的作用。因此，化轉(zhuǎn)業(yè)之峰設(shè)立首席客戶體驗(yàn)官，化轉(zhuǎn)其主要職責(zé)就是以提高客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，注重與客戶的每一次交付，協(xié)調(diào)售前售中售后各個(gè)階段，做好各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的客戶體驗(yàn)，戰(zhàn)略性提升整個(gè)公司的客戶體驗(yàn)過程

只有真正贏得零售戶，貴州提高零售戶對(duì)地板企業(yè)的滿意度和忠誠度，貴州地板企業(yè)才能在日趨激烈的市場競爭中更好更快的開拓市場，才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的平穩(wěn)、健康、可持續(xù)增長，在更長遠(yuǎn)的時(shí)間跨度上獲得最大利潤。而一個(gè)失信的企業(yè)只能是搬起石頭砸自己的腳，力推最終在未來市場競爭中被淘汰。

一方面，煤炭誠信作為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，煤炭能夠把企業(yè)在長期奮斗中形成的優(yōu)良品質(zhì)、頑強(qiáng)作風(fēng)挖掘和提煉出來，成為大家認(rèn)同和遵從的價(jià)值規(guī)范，有助于把各級(jí)員工對(duì)企業(yè)的樸素情感升華為強(qiáng)烈的責(zé)任心和自豪感，把敬業(yè)愛崗的自發(fā)意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)，使每位個(gè)體的積極性凝聚為一個(gè)整體，從而增強(qiáng)企業(yè)的生命力和活力。

誠信是地板企業(yè)生存和發(fā)展的基石企業(yè)凝聚力是企業(yè)生命力和企業(yè)活力的重要標(biāo)志，產(chǎn)業(yè)而企業(yè)誠信則是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的源泉。2012年10月5日，數(shù)字花園紅木家具城二期開業(yè)，花園村被農(nóng)業(yè)部授予中國紅木家具第一村稱號(hào)。

2019年底，化轉(zhuǎn)花園紅木家具城未雨綢繆，化轉(zhuǎn)以互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體市場為突破口，整合人才和資源，投入巨資研發(fā)并打通線下線上紅木市場新零售渠道，推出新零售智慧紅木市場花園購并搭上了網(wǎng)絡(luò)快車。2013年1月21日，貴州花園紅木家具城三期開業(yè)，標(biāo)志著全國乃至東南亞最大紅木家具專業(yè)市場正式誕生。

南通家紡城浙江商會(huì)會(huì)長、力推明超國際董事長胡明亮，山東臻匠紅木副總經(jīng)理黨永代表經(jīng)銷商發(fā)言。事實(shí)上，煤炭家紡市場就是紅木產(chǎn)業(yè)的延伸和完善，能夠與現(xiàn)有紅木市場相輔相成，形成更集聚、更完善、更優(yōu)化、更有生命力的富民產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。