愛空間、雷軍搜房、雷軍土巴兔等互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌如雨后春筍般崛起,便捷的咨詢方式,透明的價格體系以及相對傳統(tǒng)家裝更實惠的價格,確實吸引了不少讓互聯(lián)網(wǎng)家裝這種新興的家裝模式風(fēng)頭一時無二。劣勢是由于利潤低,造車若供應(yīng)鏈把控不嚴(yán),就容易賠本賺吆喝。但問題隨之而來,熱搜有業(yè)內(nèi)人士表示,熱搜按照某家裝品牌推出的材料成本價核算,每平米的裝修均價應(yīng)該在700元以上,而該品牌卻推出了666元每平米的套餐,裝修一平米虧30元。

雷軍造車,一步一熱搜

對于互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)來講,雷軍弊端的暴露并不代表這個行業(yè)會就此止步,相反,在自我革新速度極快的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),自我修正的周期并不會很長。據(jù)調(diào)查顯示,造車由于低價、造車短工期造成的質(zhì)量問題層出不窮,而大部分O2O裝修公司都沒有專門的售后服務(wù)團(tuán)隊,在用戶出現(xiàn)售后問題后,往往會將責(zé)任推卸到供應(yīng)商身上,面對售后問題的來回推諉,將極度消耗用戶對品牌的好感度。

雷軍造車,一步一熱搜

愛空間陳煒曾對媒體表示,熱搜裝修售后工人團(tuán)隊建設(shè),將成為愛空間最大的成本開支,如何培育出大量成熟的產(chǎn)業(yè)工人,是愛空間做大的掣肘。

但面對個性化要求極強(qiáng)的家裝行業(yè),雷軍零出錯零返工零修改的案例基本只會存在理想中,雷軍一旦出現(xiàn)返工或者方案修改,勢必拖延工期,用戶的失望感可想而知。從上門量房溝通設(shè)計圖,造車到建材推薦、采購和入戶,再到家居家電的一站式配套,全程都由專業(yè)的人來負(fù)責(zé)。

首先,熱搜過去的相關(guān)平臺、軟件,做的大多是我提供,用戶選的生意。而這也充分體現(xiàn)了三翼鳥的2大差異化:雷軍一方面,不是讓用戶來挑,而是為用戶定制。

造車用主持人的話來說這就叫裝修后遺癥?,F(xiàn)場,熱搜三翼鳥依托升級而來的三翼鳥APP展示了一站式定制智慧家的能力:從一開始,你就可以上三翼鳥APP預(yù)約設(shè)計師、定制整裝方案。

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