趙瑞海：配套2009年，配套曲美開創(chuàng)了鼠標(biāo)+水泥的電子商務(wù)平臺(tái)，上線以來表現(xiàn)一直很搶眼，其中一個(gè)很重要的原因是我們采取了渠道協(xié)同型的電子商務(wù)模式，即我們把渠道商轉(zhuǎn)化為服務(wù)商，渠道商直接在互聯(lián)網(wǎng)上賣產(chǎn)品，并提供轉(zhuǎn)接、配送、維護(hù)和安裝產(chǎn)品等服務(wù)。自2010年下半年以來，通過已有眾多率先觸網(wǎng)的家居企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)性的增長(zhǎng)，通過然而不可回避的是：目前的家居網(wǎng)絡(luò)銷售仍處于初級(jí)階段，電子商務(wù)新渠道對(duì)這些傳統(tǒng)企業(yè)的品牌知名度、誠信度、管控能力、服務(wù)能力等方面都提出了全新的要求。而家居建材行業(yè)的產(chǎn)品目前以定制化、運(yùn)輸個(gè)性化居多，運(yùn)輸同時(shí)業(yè)內(nèi)品牌眾多，良莠不齊，繁多的種類也使消費(fèi)者眼花繚亂，在實(shí)體店購買尚且十分謹(jǐn)慎，網(wǎng)購則更加難以放心了，這些現(xiàn)實(shí)因素都直接影響了家居企業(yè)觸網(wǎng)的進(jìn)程。

部評(píng)本期創(chuàng)業(yè)圈將深入探討這些問題。困境三：接交通品牌分散模式雷同問題：接交通國(guó)內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是集中度相對(duì)比較低，沒有一家家具企業(yè)占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的5%以上，雖然已經(jīng)有不少家具企業(yè)獲得了融資或?qū)崿F(xiàn)上市，但行業(yè)總體投融資水平偏低，其增長(zhǎng)性與投資回報(bào)并不被國(guó)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)投資商看好。

在具體實(shí)施上，收站審我們從服裝行業(yè)移植來營(yíng)銷思維，把家居試衣間通過最尖端的網(wǎng)絡(luò)三維虛擬技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上化為現(xiàn)實(shí)。

比如不少家居企業(yè)基本上都不提供上門安裝服務(wù)，項(xiàng)目物流與商家銜接不好，項(xiàng)目貨物運(yùn)送途中如有破損，消費(fèi)者很容易投訴無門，加之運(yùn)輸費(fèi)用高，用戶在退換貨時(shí)的損失也較大。事實(shí)上，配套家居行業(yè)開拓線上渠道，配套像東方家園、居然之家等傳統(tǒng)商家早有觸及，但直到2010年曲美家具推出曲億團(tuán)萬人億元大團(tuán)購活動(dòng)之后，整個(gè)家居行業(yè)的觸網(wǎng)風(fēng)潮才真正被攪熱起來。

支招：通過探索屬于自己的商業(yè)模式，向規(guī)?；l(fā)展，通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，降低生產(chǎn)成本，以低價(jià)聚集規(guī)模客戶。胡翊：運(yùn)輸家居商品的非標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)輸引來一系列的現(xiàn)實(shí)難題，包括配送、安裝、售后保障等本地化服務(wù)等方面，而這正是家居行業(yè)電子商務(wù)化面臨的第一道門檻。

為了解決這一阻礙，部評(píng)我們采用了家具試衣間的營(yíng)銷新思路，部評(píng)即把家居設(shè)置成類似試衣間一樣的場(chǎng)所，里面配備了大量的家居產(chǎn)品套裝，可以讓消費(fèi)者像買衣服一樣把一件件家居商品搭配試穿直到滿意，然后再行購買，這樣就超越了家居商品的物理性質(zhì)，這種個(gè)性化家居的體驗(yàn)在家居行業(yè)里是比較創(chuàng)新的。莊帥：接交通家居建材是一個(gè)典型的傳統(tǒng)行業(yè)，接交通非標(biāo)準(zhǔn)類產(chǎn)品很多，從業(yè)者也多不了解互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)內(nèi)部的信息化水平很低，很多做電子商務(wù)的人才集中在非傳統(tǒng)企業(yè)里，因此傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)總是磕磕絆絆的，這對(duì)人才的吸引是有障礙的。