燃料雙11是提升企業(yè)口碑的重要機(jī)遇。根據(jù)10月24日24點(diǎn)的京東家電競(jìng)速榜，動(dòng)力海爾品牌在全品類累計(jì)銷售額位居行業(yè)第一，其冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、冷柜均穩(wěn)居品類榜首位。如果企業(yè)只將目光聚焦于如何降低產(chǎn)品的價(jià)格，過方而忽視用戶需求的轉(zhuǎn)變，就是毫無(wú)意義的內(nèi)卷，并非企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)，也并非精進(jìn)之內(nèi)核。

企業(yè)還需在前端交互、案審中端體驗(yàn)、后端服務(wù)等方面進(jìn)行全鏈條升級(jí)，為用戶提供高質(zhì)量體驗(yàn)，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和口碑的齊頭并進(jìn)。就比如這次雙11，武漢海爾智家?guī)?lái)海爾、卡薩帝、Leader、斐雪派克、三翼鳥品牌矩陣，就是為了全方位滿足各類消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

高質(zhì)量的含義是因人而異的，長(zhǎng)江船舶船通查不同的人群有不同的需求，只有在自己的需求基礎(chǔ)下、消費(fèi)區(qū)間內(nèi)做選擇，才算真正適合自己的高質(zhì)量生活。

企業(yè)注重?cái)?shù)量和規(guī)模取勝?zèng)]錯(cuò)，設(shè)計(jì)但必須建立在高質(zhì)量前提下，才能真正制勝雙11。但在廚房小白眼中，燃料食材不知道該如何處理，烹飪時(shí)看著教程也會(huì)手忙腳亂，做飯簡(jiǎn)直太傷神。

正如海爾智家副總裁、動(dòng)力中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌所言：正是用戶有對(duì)美好生活的追求和向往，海爾家電才有了不斷前行的動(dòng)力。最大底氣則是海爾家電一直以來(lái)的要么不做，過方要做必須就是引領(lǐng)者品牌戰(zhàn)略，與時(shí)俱進(jìn)。

最大支撐則是始終以用戶為中心，案審從關(guān)注生活諸多痛點(diǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)新向產(chǎn)品引領(lǐng)、場(chǎng)景引領(lǐng)和服務(wù)引領(lǐng)帶來(lái)超出用戶期待甚至感動(dòng)用戶的生活方式。武漢長(zhǎng)大后第一次買海爾家電接觸到的真誠(chéng)服務(wù)。