隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，北文互聯(lián)網(wǎng)涉及到各行各業(yè)，紅木家具行業(yè)也難幸免。毋庸置疑，藝復(fù)在紅木家具企業(yè)如何激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)是改變現(xiàn)狀的一個(gè)好方法。隨著人們生活水平的提高，寒王和東消費(fèi)者越來(lái)越看重企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，也有越來(lái)越多的企業(yè)把服務(wù)當(dāng)做家具產(chǎn)品的附加值。

服務(wù)的重要性相信人所皆知，土味顧客是上帝人人耳熟能詳，但是能真正把售后服務(wù)做到實(shí)處的還是少之又少。如今，視頻電子商務(wù)的觸角越來(lái)越長(zhǎng)，紅木家具企業(yè)也逐漸被電商包裹，當(dāng)然，不少企業(yè)順勢(shì)而為，也進(jìn)行了大膽嘗試。

一轉(zhuǎn)眼，北文我們就迎來(lái)了2015年，北文過(guò)去一年里，紅木家具行業(yè)發(fā)展并不是非常的順利，那么在新的一年里，紅木家具行業(yè)能否有新的突破呢？2014年以來(lái)，紅木家具行業(yè)的發(fā)展遭遇瓶頸，原材稀缺、原材價(jià)格跌宕起伏、缺乏創(chuàng)新、新標(biāo)準(zhǔn)法等等一些內(nèi)外部因素，都在影響著紅木家具行業(yè)的發(fā)展。

在這種不樂(lè)觀的發(fā)展下，藝復(fù)紅木家具企業(yè)該如何突破自己，改變自己呢，在21世紀(jì)的今天，講究服務(wù)的今天，企業(yè)完善客戶服務(wù)體系是非常重要的。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題主要集中在耐熱和耐燃不達(dá)標(biāo)、寒王和東安全水位技術(shù)不過(guò)關(guān)等。

其中13批次為整體式智能坐便器，土味5批次為獨(dú)立式坐便潔身器(智能馬桶蓋)。另外，視頻監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，視頻從電商平臺(tái)采購(gòu)的5批次樣品和從實(shí)體店采購(gòu)的1批次樣品整機(jī)最大功率偏差超出了標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;推薦性標(biāo)準(zhǔn)JG/T285-2010《坐便潔身器》規(guī)定暖風(fēng)溫度應(yīng)不大于65℃，本次監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示：從實(shí)體店采購(gòu)的2批次樣品的暖風(fēng)溫度大于65℃，達(dá)到了72℃，存在灼傷人體皮膚的危險(xiǎn)。

此次共抽查了36批次產(chǎn)品，北文經(jīng)檢驗(yàn)，小米、三個(gè)爸爸、ENVION等4批次不符合規(guī)定。經(jīng)檢驗(yàn)，藝復(fù)有18家企業(yè)生產(chǎn)的18批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，占比40%。