聯(lián)邦家具北京公司總經(jīng)理王建國表示，輸電目前家具產(chǎn)品正在向高端化、輸電自動化方向發(fā)展，部分產(chǎn)品采用了高科技、新材料，出現(xiàn)問題的幾率增大，因此建議相關(guān)部門將家具產(chǎn)品納入三包產(chǎn)品目錄，以提高家具產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。對此，線路張德志表示：線路這是商家逃避責(zé)任誤導(dǎo)消費(fèi)者的一種行為，買賣雙方不僅可以在合同中增加條款，甚至可以另寫一份條款作為合同附件，它們都具有同樣的法律效力。如果由于使用不當(dāng)，金具架招造成家具開裂、起翹、損壞而需要調(diào)換時，那么相應(yīng)的維修費(fèi)、材料費(fèi)、上門費(fèi)則需要消費(fèi)者自行解決。

有關(guān)部門的抽樣調(diào)查顯示，資采享受過家具保修服務(wù)的消費(fèi)者不到20%，這一數(shù)據(jù)與家電、通信等成熟行業(yè)的售后保修相比存在著較大差距。簽訂合同時，購框要將廠家的口頭承諾落實(shí)到合同中，并保存好相關(guān)的合同、發(fā)票、售后服務(wù)單據(jù)、發(fā)貨單等，日后若出現(xiàn)糾紛，可以做到有據(jù)可依。

家具產(chǎn)品尚無統(tǒng)一的保修規(guī)定中國家具協(xié)會理事長朱長嶺接受本報記者采訪時表示，云南目前國家對于家具、云南建材產(chǎn)品并無統(tǒng)一的保修規(guī)定，一般以企業(yè)和消費(fèi)者雙方的約定為準(zhǔn)。

據(jù)記者了解，電網(wǎng)等物三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實(shí)行包修、包換、包退服務(wù)的簡稱。板式家具是以人造板作為基材加工制成的，年度記者了解到，年度市面上的板式家具多以刨花板和中密度中纖板為基礎(chǔ)板材，在建材市場中一般的2440mm×1220mm的三聚氰胺刨花板售價與同規(guī)格的中纖板售價基本在100元左右，而實(shí)木板中，普通的榆木板售價都在1500元每立方米以上，進(jìn)口榆木板更是高達(dá)3000-4000元，售價為人造板材價格10倍以上。

有消費(fèi)者爆料稱：輸電家具品牌的導(dǎo)購一般都說，我們的家具是E1級板材呀，作為顧客千萬別信，市場上就沒有哪家使用E1級中纖板，都是E2級中纖板。由此可見，線路這些家具企業(yè)擁有大規(guī)模的生產(chǎn)基地及火爆的產(chǎn)品銷量，即使利潤微薄，也可積少成多。

板式家具板材與實(shí)木家具相比，金具架招問題多，壽命短，關(guān)鍵是氣味大。業(yè)內(nèi)一權(quán)威人士告訴記者，資采規(guī)模效應(yīng)又稱規(guī)模經(jīng)濟(jì)，資采即是指在一定時期內(nèi)，企業(yè)產(chǎn)品絕對量增加時，其單位成本下降，即擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模可以降低平均成本，從而提高利潤水平。