在生產(chǎn)這塊，航天之前是高成本的，航天以往還有很多廠在陶瓷燒制過程中使用柴油，我們在幾年前就采用天然氣，這樣燒出來沒有廢棄排放，廢水也是花了好幾百萬做了污水處理，在電路上廣東地區(qū)我們廠投資是最大最高的，廢水零排放，完全能夠達到國家環(huán)保體系的要求，如果我們有任何一個環(huán)節(jié)出了錯，或者沒有達到環(huán)保要求的話，每年會有環(huán)境保護部門來審查我們的，我們也是通不過的，也可能早就關(guān)閉了。比如說以前是6L，斬獲現(xiàn)在用水量降到4.5L，現(xiàn)在又在3.5L，不斷的嘗試，不斷的創(chuàng)新。在開發(fā)這塊，大單感應(yīng)產(chǎn)品是紅外線的，分為遮擋紅外線，反射紅外線。

航天最后的贏家肯定是智能化和節(jié)能化?！居浾摺浚簲孬@請問智能化方面有沒有什么計劃?【袁水波】：智能化產(chǎn)品的計劃，目前的產(chǎn)品有兩個型號，五個不同的配制。

【記者】：大單下半年也會有嗎?【袁水波】：大單下半年肯定有，現(xiàn)在至少我這邊是下了指令給開發(fā)和設(shè)計部門，到年底會面市，不能給你們透露太多，只給你們透露一個，有一套瓷衛(wèi)相結(jié)合的產(chǎn)品，目前可能跟媒體接觸比較多的一塊，一直會覺得我們衛(wèi)浴比較強勢，這幾年我們也把心思花在衛(wèi)浴這塊，都沒有反過來想一下，我們是廚衛(wèi)結(jié)合的多元化的品牌，下一步計劃是打造整體衛(wèi)浴空間，打造整體衛(wèi)浴不是說一下就完事了，要從設(shè)計上入手，比如設(shè)計一套產(chǎn)品的時候，包括瓷磚、衛(wèi)浴、龍頭所有的東西都結(jié)合在一起對應(yīng)的設(shè)計，比如我設(shè)計一個青花系列的產(chǎn)品，青花瓷盆、馬桶、浴缸可以貼一些青花，接下來把整體風格統(tǒng)一的瓷片、腰花、配腳線等等，使我們整體打造衛(wèi)浴有所提升。

采訪嘉賓：航天法恩莎產(chǎn)品部經(jīng)理袁水波【記者】：航天這次的活動主要帶來了哪方面的經(jīng)驗?【袁水波】：這次終端店面的主要培訓分兩個方面，第一個方面是關(guān)于衛(wèi)浴產(chǎn)品類淋浴房、淋浴屏風的產(chǎn)品知識。另一方面，斬獲售后服務(wù)的人員也代表了品牌的一部分，斬獲售后服務(wù)首先要有良好的技術(shù)水平，其次還要有很好的服務(wù)態(tài)度，即不僅能解決顧客的問題，也能耐心周到的為顧客服務(wù)。

大單終端要有良好的設(shè)計服務(wù)流程提到終端營銷大家可能會想到怎么讓自己的店面擴大知名度?怎么去提升店面成交率等等。櫥柜行業(yè)比較其他家居產(chǎn)品都要復雜，航天市場推進也相對較難，面對幾百億元的櫥柜市場份額，有實力的櫥柜企業(yè)絕對不會放過行業(yè)發(fā)展良機。

由于櫥柜的定制性，斬獲客戶的要求可以算得上是千奇百怪，假如自己的設(shè)計服務(wù)無法抓住客戶的心，那么很可能會使客戶流失。由于櫥柜的特性，大單終端成為了櫥柜營銷的關(guān)鍵，大單經(jīng)銷商所做的諸如店面的升級、接待或營銷人員的培養(yǎng)、設(shè)計水平的提高、售后服務(wù)的貼心等等，都是提高品牌價值和店面附加值的途徑，每一環(huán)節(jié)的優(yōu)勢都可以增加店面或品牌在消費者心中的分量和在市場中的地位。