設(shè)計(jì)服務(wù)、項(xiàng)目流程服務(wù)、安裝服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等維度的服務(wù)都將成為贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。往后的發(fā)展趨勢(shì)如何？家居建材人該怎么做？1、案例行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整受互聯(lián)網(wǎng)的影響，案例建材家居行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型，運(yùn)用線上線下相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，像建材家居這種獲客難、成交難、復(fù)購(gòu)率低、需要眼見(jiàn)為實(shí)的產(chǎn)品，更需要短視頻平臺(tái)上推廣和直播這些方式來(lái)進(jìn)行推廣、種草、帶貨。在市場(chǎng)規(guī)模不斷釋放的當(dāng)下，綜合征集中企業(yè)需擁有良好的售后服務(wù)體系，并且通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式來(lái)提高消費(fèi)者滿意度。

家居建材行業(yè)尚屬于房地產(chǎn)鏈路的后端消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)市場(chǎng)景氣度跟房地產(chǎn)行業(yè)有著非常密切的關(guān)系，服務(wù)上游的房地產(chǎn)情況在很大程度上也決定著家居行業(yè)的市場(chǎng)榮衰。服務(wù)服務(wù)服務(wù)作為家居建材行業(yè)當(dāng)下最為重要的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，優(yōu)秀雖然被很多商家企業(yè)所重視，但是，并沒(méi)有產(chǎn)生根本性的價(jià)值。

在過(guò)去幾年的時(shí)間里，項(xiàng)目家居建材行業(yè)已經(jīng)見(jiàn)證了太多的不確定性，也經(jīng)歷很多市場(chǎng)變化，這種變化不僅不會(huì)停止，反而愈加強(qiáng)烈。

很多家居建材企業(yè)還堅(jiān)守在他們已經(jīng)習(xí)慣的商業(yè)模式，案例而理論上講，沒(méi)有哪一種商業(yè)模式可以永續(xù)存在。在東南沿海的眾多中小企業(yè)當(dāng)中，綜合征集中余紅鋒的想法頗具代表性。

不過(guò)，服務(wù)在基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)配套、產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)等問(wèn)題上存在的不足，卻使這種轉(zhuǎn)移成為一種看起來(lái)容易、做起來(lái)難的事情。在資金、優(yōu)秀人才、規(guī)模、行業(yè)等方面的選擇上存在問(wèn)題，制約著中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路。

項(xiàng)目東莞鴻仁五金電子有限公司總經(jīng)理王圣武告訴筆者家具維修生意火爆折射出的家具廠商服務(wù)不足2012-09-2609:43:53來(lái)源：案例北京辦公家具網(wǎng)評(píng)論：案例0家具商場(chǎng)、家具廠、家具銷(xiāo)售公司、家具銷(xiāo)售點(diǎn)售后服務(wù)只承諾而不維修，或者是拖延維修等狀況催生專(zhuān)業(yè)家具維修服務(wù)。