菜鳥大家電還在全行業(yè)率先將截單時間延遲到24點(diǎn)，范圍比行業(yè)普遍推遲了3個小時，以此提升消費(fèi)者的物流體驗(yàn)。其中，變更菜鳥家具和家電配送及安裝的平均首次成功率已達(dá)到95%，樹立了行業(yè)新標(biāo)桿。據(jù)菜鳥大件物流內(nèi)部人士透露，售電今年1-9月，菜鳥在大家電的配送整體滿意度方面，已持續(xù)領(lǐng)跑整個行業(yè)。

今年，司相菜鳥和天貓又聯(lián)手在大家電行業(yè)推出了一次上門，即送即裝和一次上門，送新取舊的服務(wù)，部分品類已實(shí)現(xiàn)送、拆、裝、取的一體化服務(wù)。去年雙11前夕，寧夏菜鳥曾聯(lián)合天貓對外宣布要建設(shè)一張服務(wù)最好的大件物流網(wǎng)絡(luò)，并開出4萬月薪招募大件送裝師傅，強(qiáng)化末端自營送裝團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。

時效方面，公示關(guān)信菜鳥在浙江省的部分線路試點(diǎn)時效提升，通過壓縮一級倉的發(fā)貨轉(zhuǎn)運(yùn)時長、提高偏遠(yuǎn)地區(qū)配送頻率，以此提高次日達(dá)訂單占比。

菜鳥此前發(fā)布的招股書提到，業(yè)務(wù)菜鳥目前已建立一個涵蓋整個物流鏈路的家具和家電綜合配送及安裝網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)包括存儲、送貨上門、安裝、維修、退貨以及回收。范圍這就是解會長專門為迪歐品牌帶來了一份厚禮。

今年我們很高興地看到1—2月份廣東的家具出口達(dá)到了18.1億美元，變更比上年同期增長36%，變更我們的內(nèi)銷同樣也呈現(xiàn)了一個非常好的開局，也就是說家具行業(yè)回暖的春天已經(jīng)到來了，就跟剛才活動開篇一樣的那位小女孩唱的《春天的故事》。家具行業(yè)的發(fā)展也包括我們辦公家具行業(yè)的發(fā)展，售電我們?nèi)珖霓k公家具企業(yè)占總數(shù)的大約15%左右，售電我們的產(chǎn)值應(yīng)該是完成了總產(chǎn)值的15%左右，我們的辦公家具出口有20多億美金，也成為世界的一個辦公家具的生產(chǎn)大國。

確實(shí)，司相家具行業(yè)的春天到來了，我們今天在這里聚會，相聚在中山、相聚在迪歐這個活動，我相信會非常有意義。在多年的不懈努力中形成工藝精湛、寧夏設(shè)計(jì)獨(dú)特、服務(wù)高效、專業(yè)領(lǐng)先、規(guī)范管理的企業(yè)核心競爭力。