在信息泛濫的時代,業(yè)巨家居家裝產(chǎn)業(yè)用戶行為數(shù)據(jù)越來越重要,業(yè)巨尤其是用戶評價,相對獨(dú)立、客觀的經(jīng)驗(yàn)分享型評價內(nèi)容越來越受到消費(fèi)者信賴,優(yōu)質(zhì)評價逐漸成為企業(yè)重要的內(nèi)容資產(chǎn)之一。家居家裝市場保持增長,頭沉產(chǎn)業(yè)鏈冗長,互聯(lián)網(wǎng)滲透加速,數(shù)據(jù)顯示,2016年中國家居建材市場規(guī)模達(dá)4.23萬億元,其中住宅裝飾市場規(guī)模1.78萬億元。同時,浮史家居產(chǎn)品從工廠到各分經(jīng)銷商,最后才到用戶手里,經(jīng)歷層層加價,價格透明度低。
產(chǎn)品方面,業(yè)巨通過產(chǎn)品豐富化、標(biāo)準(zhǔn)化和透明化,為用戶提供一站式家居家裝產(chǎn)品。用戶行為方面,頭沉需加強(qiáng)用戶行為系統(tǒng)建設(shè),提高可信度、專業(yè)度、豐富度,贏得消費(fèi)者信任。
簡單來講,浮史就是要加強(qiáng)品牌建設(shè),提升品牌知名度,逐步形成消費(fèi)者認(rèn)知。
前瞻認(rèn)為,業(yè)巨如今平臺化企業(yè)越發(fā)活躍,為補(bǔ)齊上述行業(yè)短板,平臺型企業(yè)要從流量、產(chǎn)品、用戶行為等方面推動家居家裝產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。廚電受家裝企業(yè)分流影響較大,頭沉門店銷售規(guī)模超過600萬元,增幅23%。
一般情況下,浮史消費(fèi)者在家庭裝修過程中,會將一些在需要安裝的家電產(chǎn)品優(yōu)先選購。而以冰洗產(chǎn)品為主的綜合類家電企業(yè),業(yè)巨門店年銷額也將超過700萬元,增幅接近翻翻。
而且隨著消費(fèi)者對家電產(chǎn)品使用的便捷性、頭沉空間利用的合理性、頭沉與裝修風(fēng)格的協(xié)調(diào)一致性等方面的要求越來越高,熱水器、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)等產(chǎn)品,也越來越多的在裝修前期被考慮進(jìn)來,甚至需要設(shè)計師做整體的設(shè)計與搭配。預(yù)計到2020年重慶地區(qū)家電主要品類銷售額總計有望超過25億元,浮史線下零售渠道銷額占比將從2017年的11%,提升到超過25%,渠道價值愈發(fā)凸顯。
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