該業(yè)內(nèi)人士一針見血地說，全業(yè)產(chǎn)品的個性化主要體現(xiàn)在設(shè)計，而不是尺寸，其實中國不是標(biāo)準(zhǔn)化不了，而是缺乏設(shè)計。楊澤華認(rèn)為，數(shù)用場全非標(biāo)成產(chǎn)一定程度上制約著整個行業(yè)的發(fā)展，未來中國定制家具會逐漸走向非標(biāo)中的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。定制家具，據(jù)中景開無疑是未來炙手可熱的新興市場之一。

定制家具一旦退回來就等于是廢品，國網(wǎng)甘肅這是業(yè)內(nèi)人士的共識。一旦產(chǎn)品退貨，電力定制家具往往成為一堆廢品，可反復(fù)利用率低，這又是一種浪費。

據(jù)中國消費者協(xié)會顯示，完成務(wù)統(tǒng)家具類產(chǎn)品投訴量有上升趨勢，其中定制家具的投訴占了一席之地，關(guān)于定制家具的消費糾紛已經(jīng)成為一個新熱點。

而真正的設(shè)計應(yīng)該是運用標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)格組合，全業(yè)從而滿足客戶個性化需求。提供的產(chǎn)品也好、數(shù)用場服務(wù)也好，數(shù)用場我們都需要進行競爭，都面臨一個競爭，廣義競爭的分析引入的是波特的五力模型，也就是說供應(yīng)者自己到消費者到直接競爭對手到新加入者到可替代的產(chǎn)品在這個五力模型當(dāng)中最主要的是直接競爭者和消費者本身，怎么樣分析直接競爭者怎么分析消費者，我們今天沒有時間展開先給大家一個輪廓。

你的一個終端安裝員工到了一個家庭里面去怎么敲門，據(jù)中景開進門以后第一件事干什么，據(jù)中景開安裝過程當(dāng)中怎么去保護地毯帶什么工具，中間是不是和主人之間有什么樣的互動，有沒有去拿一點小恩小惠，完了以后怎么樣去評估他是合格還是怎樣，等等一連串的服務(wù)都是東西都是你的界面，都要設(shè)計。第一個是用先進適用技術(shù)，國網(wǎng)甘肅中央十一屆全會中提出來的用先進的適用技術(shù)改造傳統(tǒng)行業(yè)，國網(wǎng)甘肅當(dāng)時我們在深圳產(chǎn)業(yè)園作規(guī)劃的時候王市長對我們也提出這樣的要求，也要進行先進適用，大家應(yīng)該聽過廣州唯尚（音）這個企業(yè)，這個企業(yè)很特別，他們的股東是廣州圓方（音）公司,推出一種管理軟件可是沒有辦法推出來，后來他們沒有辦法了,說你去做一個工廠用這種軟件管理一個企業(yè)，結(jié)果管理成功了。

他提出這個理念時在座所有的人都鼓掌，電力大家都推崇這樣的一個環(huán)保的概念。另外一條路就是你看一下自己的能力，完成務(wù)統(tǒng)這個能力是不是具備唯一性，你的利益關(guān)系是什么樣的，你能不能給終端提供獨特的利益價值。