在多次協(xié)商未果后，尋人張先生投訴到邗江消協(xié)。當(dāng)衣柜送到家并安裝完畢后，名密細(xì)心的張先生發(fā)現(xiàn)衣柜角上有一處破損，從破損處一看，衣柜里除了隔板為實(shí)木外，其余基材都是刨花板。找到商家，軌跡公布商家竟玩起了滑頭，稱這組家具是實(shí)木類家具。

由于該店將綜合類木家具宣稱為實(shí)木家具，山東誤導(dǎo)消費(fèi)者，山東侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)，經(jīng)邗江消協(xié)調(diào)解，商家最終同意為消費(fèi)者更換一組符合實(shí)木家具標(biāo)準(zhǔn)的全實(shí)木衣柜，并賠償張先生損失300元。但商家辯解，地到過(guò)用刨花板制作的衣柜外框，質(zhì)量和效果并非比實(shí)木制作的差，因?yàn)橄M(fèi)者偏愛(ài)全實(shí)木家具，所以就以此來(lái)宣傳，這也是行業(yè)潛規(guī)則。

張先生介紹，緊急接者濟(jì)南這家店在銷售時(shí)，曾信誓旦旦向張先生保證，他們店全是實(shí)木家具。

3月18日，尋人市區(qū)張先生在木城家具店定購(gòu)了一組實(shí)木衣柜，總價(jià)3600元。全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)家具裝飾業(yè)商會(huì)作為涵蓋家具、名密裝飾等家居全產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)商會(huì)，名密將發(fā)揮商會(huì)力量，致力于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造便利消費(fèi)、放心消費(fèi)環(huán)境，不斷提升消費(fèi)便利度、舒適度、滿意度。

隨著睡眠文化節(jié)的盛大啟幕，軌跡公布活動(dòng)步入星光熠熠的5星之夜。敏華的信念是每當(dāng)夜幕降臨，山東萬(wàn)籟俱寂的時(shí)候，所有人都能通過(guò)一張床墊放松身心，舒展疲憊，承載家的溫暖和愛(ài)意，讓家更美好，讓生活更美好。

敏華控股副總裁張旺表示，地到過(guò)敏華控股一直秉承著為千家萬(wàn)戶帶來(lái)健康、地到過(guò)舒適、時(shí)尚、超值的家具產(chǎn)品為企業(yè)使命，芝華仕5星床墊也是以此為使命繼續(xù)賦能國(guó)民美好生活。經(jīng)銷商朋友不妨多從推進(jìn)健康文化、緊急接者濟(jì)南睡眠文化來(lái)推銷我們的床墊，反而更容易打動(dòng)消費(fèi)者。