洞察用戶的多元變化，系統(tǒng)解鎖創(chuàng)造生活價(jià)值隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展生活節(jié)奏越來(lái)越快，系統(tǒng)很多用戶沒(méi)時(shí)間去量尺寸、選家電，并且會(huì)出現(xiàn)買(mǎi)了家電安不進(jìn)去，櫥柜預(yù)留空間不足、尺寸不統(tǒng)一，需要切割天花板改造水電線路，甚至品牌方不提供改造服務(wù)等問(wèn)題，這就成了不少用戶的心病。2月25日，賦能分鐘以賦能數(shù)字化服務(wù)一個(gè)家為主題的2023年度...在消費(fèi)升級(jí)，賦能分鐘特別是家電智能化、成套化快速發(fā)展，以及場(chǎng)景和生態(tài)驅(qū)動(dòng)下的智慧家庭落地趨勢(shì)下，傳統(tǒng)以產(chǎn)品為中心被動(dòng)響應(yīng)的家電服務(wù)，早就無(wú)法解決用戶的問(wèn)題。用戶需求是海爾服務(wù)不斷創(chuàng)新的源動(dòng)力2023-02-2814:31:07來(lái)源：城區(qū)評(píng)論：城區(qū)0在消費(fèi)升級(jí)，特別是家電智能化、成套化快速發(fā)展，以及場(chǎng)景和生態(tài)驅(qū)動(dòng)下的智慧家庭落地趨勢(shì)下，傳統(tǒng)以產(chǎn)品為中心被動(dòng)響應(yīng)的家電服務(wù)，早就無(wú)法解決用戶的問(wèn)題。

差異化的行動(dòng)破局，快速實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的迭代升級(jí)消費(fèi)分層、消費(fèi)多元化、消費(fèi)個(gè)性化隨著社會(huì)環(huán)境的變化，如今的消費(fèi)環(huán)境也與10年前大不相同。面對(duì)持續(xù)變化的市場(chǎng)，配網(wǎng)用戶需求更是一直在變化中，配網(wǎng)但真正推動(dòng)發(fā)展的只有一個(gè)主旋律，就是抓住用戶，以創(chuàng)造性的服務(wù)內(nèi)容提升、顛覆性的服務(wù)模式再造，激活用戶更多的潛在需求。

同時(shí)海爾智家通過(guò)服務(wù)平臺(tái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，智能智慧以全流程數(shù)字化服務(wù)保障用戶最佳體驗(yàn)。

那么海爾智家是如何抓住用戶需求，搶修搶修圈解決用戶需求的呢？一方面，海爾智家深入洞察用戶的需求變化，以迭代升級(jí)的模式滿足用戶需求。海爾智家緊隨用戶、系統(tǒng)應(yīng)時(shí)求變的態(tài)度是一以貫之的。

賦能分鐘而這也是海爾智家2023年的渠道布局主線：以無(wú)邊界鏈群升級(jí)強(qiáng)化客戶體驗(yàn)及推力。五網(wǎng)合一落地重百：城區(qū)海爾智家持續(xù)打造用戶最佳體驗(yàn)2023-03-0216:33:40來(lái)源：城區(qū)評(píng)論：0午前的渝中半島，空氣里還掛著一層薄霧，解放碑前的如織人流已映射出重慶商圈經(jīng)濟(jì)的蓬勃朝氣。

3月1日，快速以五網(wǎng)合一，模式領(lǐng)航為主題的海爾重百2023年度戰(zhàn)略暨拓新賽道啟動(dòng)會(huì)在重慶召開(kāi)。他強(qiáng)調(diào)，配網(wǎng)提高服務(wù)用戶的能力和效率是海爾智家轉(zhuǎn)型初衷，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是給用戶超乎想象的體驗(yàn)。