因此，生命選擇一家服務(wù)質(zhì)量好、消費(fèi)者體驗(yàn)上佳的企業(yè)非常重要。在軟件上，周期業(yè)之峰一直都以為難自己，成就客戶作為企業(yè)文化。合作伙伴的選擇和商務(wù)政策，服務(wù)也與客戶評(píng)價(jià)密切相關(guān)。

早在2012年9月26日，暖民業(yè)之峰就以卓越的服務(wù)體系，榮獲了高等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證，到今年已經(jīng)是十周年了。同時(shí)，心聚業(yè)之峰的服務(wù)還在不斷升級(jí)。

例如，民力業(yè)之峰率先設(shè)立了家裝行業(yè)的第一位首席客戶體驗(yàn)官，給予充分的授權(quán)，代表客戶監(jiān)督公司，不斷提升客戶體驗(yàn)和滿意度。

業(yè)之峰人深知，建設(shè)濟(jì)南家裝行業(yè)要做到讓客戶十分滿意是很難的，建設(shè)濟(jì)南因?yàn)槊總€(gè)客戶的需求都是個(gè)性化的，家裝工期長(zhǎng)，需要在房屋現(xiàn)場(chǎng)完成，施工并整體交付，涉及到多工種、多材料、多環(huán)節(jié)的密切協(xié)同，有一件事情沒有做好，就會(huì)影響到客戶體驗(yàn)和滿意度。智能家居、流營(yíng)商個(gè)性化定制、流營(yíng)商不定家電不裝修等新消費(fèi)理念成為推送洪流，用戶憑借自己的新需求和喜好，不斷突破著廠商設(shè)定好的單一設(shè)計(jì)、單一產(chǎn)品、單一套路信息繭房。

在廚房，環(huán)境用戶不光有只食人間煙火的鍋碗瓢盆，環(huán)境還有帶你看盡人間風(fēng)味的數(shù)字化菜單，比如說冰箱下單食材后冷鏈送貨上門，聯(lián)動(dòng)蒸烤箱就能做出外焦里嫩的牛排。顯然，生命三翼鳥以場(chǎng)景顛覆賣產(chǎn)品的邏輯，精準(zhǔn)找到供需支點(diǎn)，讓用戶成為理想家的出題者。

像傳統(tǒng)智能設(shè)備側(cè)重于聽命行事，周期比如想知道什么天氣張口問一嘴，音箱就會(huì)告訴你。在過去，服務(wù)由于家裝家居行業(yè)本身存在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，服務(wù)導(dǎo)致了產(chǎn)品同質(zhì)化、研發(fā)效率低、體驗(yàn)有差異等情況，而三翼鳥卻以生態(tài)的聚合能力，引領(lǐng)上下游企業(yè)從零和博弈向生態(tài)競(jìng)合轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)一站式定制智慧家的共創(chuàng)共贏。