以熱水器為例，普遍價(jià)格從幾千元到幾百元，某知名品牌竟然推出了不到500元的熱水器。而在發(fā)達(dá)國(guó)家，應(yīng)用包括涂料在內(nèi)的產(chǎn)品的售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)已占到整個(gè)產(chǎn)品銷售利潤(rùn)的三分之一。賣服務(wù)，仍面為客戶、消費(fèi)者提供的不僅是產(chǎn)品，更是一系列服務(wù)解決方案，產(chǎn)品只是提供服務(wù)解決方案的一個(gè)重要組成部分。

的確，大挑傳統(tǒng)的制造業(yè)、大挑賣東西也強(qiáng)調(diào)滿足用戶需求、做好用戶服務(wù)，這與以服務(wù)為引領(lǐng)的商業(yè)模式有什么不同?其實(shí)二者還是有著本質(zhì)的區(qū)別：傳統(tǒng)制造業(yè)是以工廠為中心，以自我產(chǎn)品為主;而服務(wù)業(yè)是以用戶為中心，以個(gè)性化的消費(fèi)者為主。2012年時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)獲在IBM的全球營(yíng)收體系中，大約有55%的收入凈利來(lái)自IT服務(wù)，其每年的利潤(rùn)增長(zhǎng)率也高達(dá)20%以上。

陳濤堅(jiān)持賣服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式，廣泛陳濤認(rèn)為，廣泛為客戶提供一次或一項(xiàng)服務(wù)，可能就獲得一次銷售，提供兩次、四次或兩項(xiàng)、四項(xiàng)、N次N項(xiàng)服務(wù)，最后就一定能結(jié)成鞏固的購(gòu)銷關(guān)系，這個(gè)客戶可能就是你一輩子的消費(fèi)者，甚至還能獲得客戶的幫助共同開(kāi)拓市場(chǎng)。

陳濤說(shuō)，部署如果是賣產(chǎn)品，那么產(chǎn)品到了客戶、消費(fèi)者手里，買(mǎi)賣關(guān)系就結(jié)束了。1993年6月回北京大學(xué)任教，普遍同年晉升教授。

長(zhǎng)期從事新型光功能材料的基礎(chǔ)和應(yīng)用探索研究，應(yīng)用在低維材料、納米光電子學(xué)等方面做出了開(kāi)創(chuàng)性貢獻(xiàn)。仍面2008年兼任北京航空航天大學(xué)化學(xué)與環(huán)境學(xué)院院長(zhǎng)。

大挑該工作有望開(kāi)拓石墨烯市場(chǎng)。溫度的獨(dú)特分布將抑制生長(zhǎng)過(guò)程中的氣相反應(yīng)，物聯(lián)網(wǎng)獲從而確保獲得清潔度得到改善的石墨烯。