配送速度、細(xì)節(jié)商品破損率等指標(biāo)均保持了領(lǐng)先，尤其是在快遞員服務(wù)滿意度方面，菜鳥(niǎo)已經(jīng)大幅度領(lǐng)先同行20個(gè)百分點(diǎn)以上。其中，說(shuō)神菜鳥(niǎo)家具和家電配送及安裝的平均首次成功率已達(dá)到95%，樹(shù)立了行業(yè)新標(biāo)桿。截止2023年6月30日，個(gè)關(guān)菜鳥(niǎo)綜合大件物品物流網(wǎng)絡(luò)包括遍布全國(guó)超過(guò)120個(gè)城市可滿足特殊處理要求的180多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，個(gè)關(guān)而家具和家電配送及安裝的平均首次成功率達(dá)到95%，樹(shù)立了行業(yè)新標(biāo)桿

截止2023年6月30日，于藥菜鳥(niǎo)綜合大件物品物流網(wǎng)絡(luò)包括遍布全國(guó)超過(guò)120個(gè)城市可滿足特殊處理要求的180多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，于藥而家具和家電配送及安裝的平均首次成功率達(dá)到95%，樹(shù)立了行業(yè)新標(biāo)桿。其中，細(xì)節(jié)菜鳥(niǎo)家具和家電配送及安裝的平均首次成功率已達(dá)到95%，樹(shù)立了行業(yè)新標(biāo)桿。

據(jù)菜鳥(niǎo)大件物流內(nèi)部人士透露，說(shuō)神今年1-9月，菜鳥(niǎo)在大家電的配送整體滿意度方面，已持續(xù)領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè)。

去年雙11前夕，個(gè)關(guān)菜鳥(niǎo)曾聯(lián)合天貓對(duì)外宣布要建設(shè)一張服務(wù)最好的大件物流網(wǎng)絡(luò)，并開(kāi)出4萬(wàn)月薪招募大件送裝師傅，強(qiáng)化末端自營(yíng)送裝團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。原因大致有二?原本以實(shí)體店為主要銷售渠道的歐美庭院用品行業(yè)，于藥因疫情沖擊，不少門店開(kāi)始轉(zhuǎn)為線上，開(kāi)辟新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

GoogleTrends數(shù)據(jù)顯示，細(xì)節(jié)近年消費(fèi)者對(duì)赤土色（Terracotta，細(xì)節(jié)+5.25%）、銹色（Rust，+4.61%）、玫瑰色（Rose，+11.59%）和苔蘚綠色（MossGreen，+17.56%）的興趣明顯提升，暖色系成為流行主題色。依托亞馬遜發(fā)展起來(lái)的致歐家居，說(shuō)神對(duì)市場(chǎng)上的休閑躺椅遮陽(yáng)板進(jìn)行結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，說(shuō)神滿足了消費(fèi)者躺臥休閑狀態(tài)下對(duì)遮陽(yáng)板無(wú)級(jí)調(diào)節(jié)的需求，從而提升該品類客戶好評(píng)率40%。

人們也非常享受小范圍的社交活動(dòng)，個(gè)關(guān)庭院派對(duì)、個(gè)關(guān)庭院燒烤受到熱烈追捧，庭院用品消費(fèi)潛力也因此進(jìn)一步釋放，從而給不少企業(yè)帶來(lái)了商機(jī)，紛紛涌入這一賽道。此外，于藥在美國(guó)和加拿大的園藝中心，千禧一代客戶的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)了65%，Z世代人口增長(zhǎng)了44%。