好太太從人的需要入手,百貨發(fā)明了手搖晾衣架、電動晾衣機,并且把智能晾衣機帶進三千萬家庭??梢哉f,全部科技創(chuàng)新與人文溫度的結(jié)合才是好太太的核心競爭力。如何理解好太太智能晾衣機取得的成功,玩意技術(shù)護城河和精細化服務(wù)是不可或缺的要素。
就技術(shù)層面而言,百貨好太太有23年晾衣機技術(shù)研發(fā)的經(jīng)驗,百貨其相關(guān)專利達到一千余項,相對行業(yè)內(nèi)其他新秀玩家而言,好太太具有更強大的科研實力和技術(shù)優(yōu)勢?;貧w主題,全部智能家居品牌如何做好高端化、服務(wù)化升級,核心在于技術(shù)、在于服務(wù),而最深層次的原因就是要以人為本,把用戶需求放在第一位。
(圖為好太太智能晾衣機D-3180)其次,玩意服務(wù)中國家庭二十三年的經(jīng)驗也讓好太太更理解消費者到底需要什么樣的產(chǎn)品。
(圖為好太太智能晾衣機D-3160)在售后服務(wù)層面,百貨好太太線下終端網(wǎng)點輻射全國,百貨營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國100%的地級市和90%以上的縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)級市場,目前有1000多家專賣店和30000多個網(wǎng)點。印證了歐派克董事長許超常說的一句話:全部心在哪里,收獲就在哪里。
這些安裝工程師均通過了嚴格的培訓(xùn)和篩選,玩意所以就算在安裝現(xiàn)場遇到門與門洞尺寸存在誤差這樣的問題,不管花多少時間,都一定會幫客戶解決。據(jù)悉,百貨他是在今年的4月份加入的滑師傅,百貨根據(jù)平臺的規(guī)劃進行培訓(xùn)新人、接安裝訂單、督導(dǎo)新人安裝、銷售滑師傅商品等,次月的收入就突破了1萬6,在6月份則突破了2萬5,到了7月份,更是一舉突破3萬5大關(guān)。
其中,全部在口袋門的現(xiàn)場安裝項目,全部滑師傅的安裝工程師通過反復(fù)的預(yù)安裝和調(diào)試,完美地解決了門尺寸和門洞之間存在的誤差問題,評委們感慨說:這是他們見過安裝效果最完美的口袋門?;瑤煾低瞥龅拈T廠包安裝新模式,玩意完美解決了門廠門店的后顧之憂,師傅裝的好,門店才賣的好,門廠的生意才會好。
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