而每年的9月28日,變電都是業(yè)之峰的工程交付質(zhì)量日,變電業(yè)之峰人要把優(yōu)質(zhì)交付作為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力,設(shè)立首席客戶體驗官、讓客戶說了算、董事長每周查工地等,努力提升工程交付質(zhì)量,讓客戶更滿意。一直以來,工程業(yè)之峰裝飾都以你對美滿家庭的向往,就是我們的奮斗目標為奮斗使命,秉持一顆真誠為客戶服務(wù)的海上生明月,天涯共此時。業(yè)之峰董事長張鈞表示,簡況業(yè)之峰要秉持一顆真誠的心,簡況以工匠精神把每一件事情做深做透,建立起一套完善嚴謹?shù)墓芾硐到y(tǒng),并且不斷創(chuàng)新和迭代,努力實現(xiàn)每一個工程都是樣板和精品。
同時,重慶它還推出讓客戶說了算的制度,認真回訪每一位完工客戶,傾聽客戶評價,以此決定員工的收入和晉升。此外,永川業(yè)之峰還設(shè)立了真心對客戶好客訴先行賠付基金,承擔總包責任,若有問題可以讓客戶及時得到解決。
在業(yè)之峰,城東董事長張鈞每周必有一個下午設(shè)定為巡查工地時間,城東親自帶隊抽查全國工地,并要求集團高管和分公司總經(jīng)理每周也必須如此,確保各項服務(wù)和要求落實到位。
在中國家裝業(yè),變電業(yè)之峰一直以你對美滿家庭的向往,就是我們的奮斗目標為使命,并且提出過一心一拉三推的策略。2021年9月28日,工程張鈞董事長又將交付兩個字加入進去,把工程質(zhì)量日升級為工程交付質(zhì)量日,大力提升客戶滿意度,踐行以客戶為中心的初心和使命。
工程交付質(zhì)量日928品質(zhì)家年華2004年9月28日,簡況業(yè)之峰董事長張鈞用一把大錘砸毀了正在施工中的一項不合格工程,簡況也讓家裝工程的質(zhì)量問題從此深深地烙在了每一位業(yè)之峰人的心上。未來,重慶業(yè)之峰人仍將不斷努力,以客戶為中心,努力提升工程交付質(zhì)量,為消費者奉獻更多、更好的服務(wù)。
合作伙伴的選擇和商務(wù)政策,永川也與客戶評價密切相關(guān)。今年1月1日,城東業(yè)之峰還推出讓客戶說了算的制度,回訪每一位完工客戶,傾聽客戶評價,以此決定員工的收入和晉升。
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