人群享受優(yōu)惠有限制盡管9月發(fā)布的政府招標(biāo)公告中未透露政府財(cái)政將對以舊換新試點(diǎn)項(xiàng)目給予補(bǔ)貼的比例，英最但是在記者看到的第一包標(biāo)書中已經(jīng)傳遞出相關(guān)的信息，英最標(biāo)書顯示，消費(fèi)者以舊換新按照新家具實(shí)際銷售價格的10%給予補(bǔ)貼，由政府和銷售企業(yè)共同承擔(dān)，各自補(bǔ)貼5%?！鯓?biāo)書解讀政府試點(diǎn)提升企業(yè)版本流程買新-收舊-補(bǔ)貼從目前透露的標(biāo)書內(nèi)容來看，氫工業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，氫工市商務(wù)委的家具以舊換新試點(diǎn)流程與目前企業(yè)主導(dǎo)的以舊換新活動中居然之家的流程最接近，消費(fèi)者到賣場門店購買家具時選好商品，商家在送貨的同時拉走舊家具，并按照新家具價格的一定百分比進(jìn)行補(bǔ)貼。而對于以舊換新試點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行流程細(xì)節(jié)，官宣標(biāo)書中也透露出具體的信息，官宣比如購買人憑有效身份證件、憑證、發(fā)票到家具銷售企業(yè)申請補(bǔ)貼，銷售企業(yè)將10%補(bǔ)貼金一次性直接支付到購買人銀行賬戶。

根據(jù)該項(xiàng)目的標(biāo)書，將投試點(diǎn)期間的補(bǔ)貼產(chǎn)品范圍，柜體、沙發(fā)、床具、桌椅4類，僅限可移動家具。市商務(wù)委招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)書中要求參與以舊換新的銷售企業(yè)必須明碼實(shí)價、資全明折明扣，不得議價，不得隨時或變相提價。

沈耀俊更是表示，英最集美已做好充足準(zhǔn)備，新的以舊換新政策隨時都可落地。

□企業(yè)聲音準(zhǔn)備充足隨時落地對于以舊換新的流程變化，氫工業(yè)內(nèi)人士介紹，新活動的實(shí)施流程的統(tǒng)一，將讓消費(fèi)者消費(fèi)感受明顯提升。據(jù)記者了解，官宣由于定制家具行業(yè)發(fā)展不夠成熟，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚未完善，所以因定制家具而引發(fā)的消費(fèi)糾紛已經(jīng)成為消費(fèi)者投訴的新熱點(diǎn)。

正所謂成也蕭何，將投敗也蕭何，定制家具的成功源于定制，而其產(chǎn)生問題的根源也在于定制。另據(jù)記者了解，資全還有很多消費(fèi)者抱怨，將定制的家具安裝好后，感覺與家中的裝修風(fēng)格不協(xié)調(diào)。

面對著這些問題家具，英最胡先生除了焦急等待外，英最也只能通過發(fā)微博、撥打客服電話等方式進(jìn)行多次投訴，而每次撥打商家的客服電話，其客服人員都會先詢問情況，然后表示會及時處理，但卻并無實(shí)際行動。為了解決這些問題，氫工胡先生與該品牌的售后人員展開了一場拉鋸戰(zhàn)。