易總億千胡劍涌強(qiáng)調(diào)海信會(huì)持續(xù)升級(jí)發(fā)展ULED和激光顯示技術(shù)。MU7000系列電視應(yīng)用了海信研發(fā)的ULED3.0技術(shù)和Hi-ViewPro畫(huà)質(zhì)處理芯片，成交可實(shí)現(xiàn)全程HDR，成交大幅提升畫(huà)面對(duì)比度并顯著改善灰階性能，讓黑色更深邃，白色更純粹。年遼寧省暖電對(duì)于ULED海信則希望把它打造成高畫(huà)質(zhì)電視的代名詞。

3月9號(hào)，電供電量海信在AWE2016現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布其2016年度首個(gè)電視新品MU7000世界觀系列ULED電視，這款電視最大的賣(mài)點(diǎn)就是：色域覆蓋達(dá)130%。尤其是激光顯示技術(shù)對(duì)于海信非常重要，力交將作為一個(gè)關(guān)乎未來(lái)5年甚至10年全球顯示技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的戰(zhàn)略產(chǎn)品對(duì)待。

2015年，易總億千海信電視海外銷售已占據(jù)整體規(guī)模的40%，在全球市場(chǎng)，海信電視出貨量也進(jìn)入全球前三

高端化的消費(fèi)群體主要特點(diǎn)就是高收入、成交高文化、高品位，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，對(duì)產(chǎn)品本身的關(guān)注要高于產(chǎn)品價(jià)格，對(duì)服務(wù)的看重要高于促銷優(yōu)惠。在線客服一直處于離線狀態(tài)令人感到意外的是，年遼寧省暖電當(dāng)筆者添加PPTV商城客服之后，該號(hào)碼一直處于離線狀態(tài)。

暴風(fēng)客服接通速度很快，電供電量點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)中的在線咨詢之后，十秒鐘之內(nèi)就自動(dòng)彈出了客服對(duì)話框，客服主動(dòng)詢問(wèn)用戶，要咨詢什么問(wèn)題。■PPTV形同虛設(shè)的在線客服在上述互聯(lián)網(wǎng)電視品牌中，力交官網(wǎng)中除了風(fēng)行電視之外，都提供了在線客服咨詢功能。

從筆者提問(wèn)到風(fēng)行電視客服回復(fù)，易總億千總耗時(shí)為3小時(shí)34分，在本次暗訪中耗時(shí)最長(zhǎng)。風(fēng)行電視方面，成交回答問(wèn)題耗時(shí)竟然高達(dá)3個(gè)多小時(shí)，速度實(shí)在是不敢恭維、PPTV形同虛設(shè)的在線客服，讓用戶會(huì)感到非常糾結(jié)。