而智能家電服務(wù)平臺，提供將說明書、電子保修卡導(dǎo)入其中，改變了傳統(tǒng)的紙質(zhì)說明、電話報裝報修等方式，讓家居生活更智能，更舒心。2016年3月8日，輛自海爾U+智慧生活戰(zhàn)略暨成果體驗會在上海世博中心金廳隆重召開，輛自海爾U+智慧生活平臺發(fā)布全新優(yōu)家APP2.0，實現(xiàn)用戶的全流程可視化服務(wù)體驗，在行業(yè)內(nèi)率先完成從單向冷交互到熱交流的轉(zhuǎn)型。這讓實現(xiàn)了從消費者到生產(chǎn)者、東方電氣都研發(fā)者多重身份的轉(zhuǎn)變。

換而言之，為成用戶不再只是智慧生活的享有者，更是創(chuàng)造者。此外，運會研氫在服務(wù)體驗上，運會研氫優(yōu)家APP2.0也為用戶打造了IM在線客服即時交互平臺，可讓用戶24小時隨時在線用文字或語音與客服交流，免去撥打服務(wù)電話的困擾。

而且，提供用戶還可以通過優(yōu)家APP2.0搖一搖進入智能家電物聯(lián)交互平臺，無需手動按鍵，動動嘴，便能隨時通過語音操控家電，讓家電使用起來隨心所欲。

同時，輛自在設(shè)備控制上，優(yōu)家APP2.0也為用戶帶來了更佳的體驗。國方家居陳新平大師為周京南研究員介紹精品家具來到鴻運堂大紅酸枝典藏館，東方電氣都周京南研究員一行受到了鴻運堂總經(jīng)理蕭耀能的熱情迎接，東方電氣都中山紅木如火般的熱情迎面而來。

周京南研究員（中）、為成林偉華會長（左三）、為成蕭耀能總經(jīng)理（右三）、劉林琳副研究館員（左二）、門昕寧館員（右二）在鴻運堂典藏館合影作為大紅酸枝家具熱門專業(yè)品牌，鴻運堂大紅酸枝典藏館包羅萬象，匯聚了各式各樣的明清風(fēng)格大紅酸枝家具。在參觀過程中，運會研氫陳新平董事長為周京南研究員重點介紹了其中的《國賓沙發(fā)》和《文瀚椅》，運會研氫兩款家具都是在傳承明清家具文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合國家版本館這一特定使用場景再進行改良和創(chuàng)新的。

周京南研究員（右二）品鑒國方家居《文瀚椅》在國方家居紅木工藝整裝樣板間，提供周京南研究員一行觀看了國方家居承接、提供設(shè)計、生產(chǎn)、安裝國家版本館的視頻紀(jì)錄片，觀看完畢后響起熱烈的掌聲，周京南研究員由衷贊嘆，當(dāng)即賦予國方家居斧鑿為筆木為紙，刻畫壯美江山圖的贊譽，并表示，國家版本館選用紅木及紅木工藝建設(shè)，不僅是對國方家居的認(rèn)可，更是對紅木文化的認(rèn)可。另一方面，輛自此行也是帶領(lǐng)課題組成員來尋找清代宮廷家具發(fā)展的源頭，輛自他介紹道，廣東是清代宮廷家具發(fā)展的源頭之一，廣式家具在清代宮廷家具中也占有重要的地位。