官方還強調(diào),然氣由于人工客服需要進行一對一的核實操作,大家需耐心等待退款。昨天下午,電力電視家助手官微發(fā)布關(guān)于電視家公眾號更名后快速退款指引,公布了退款流程,并再次強調(diào)絕對不跑路。供需供相關(guān)閱讀:直播軟件電視家APP跑路?或涉及違規(guī)播放電視直播內(nèi)容。

南方能監(jiān)局加強海南天然氣電力供需監(jiān)測預(yù)警保障能源穩(wěn)定供應(yīng)

據(jù)此前報道,保障近日,一條電視家跑路上了微博熱搜,有多位網(wǎng)友反映自己經(jīng)常使用的軟件電視家突然打不開了。電視家助手發(fā)布公告稱,穩(wěn)定服務(wù)遇到問題,軟件會妥善解決所有退款需求,絕對不會跑路。

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11月22日消息,南方能監(jiān)南天能源網(wǎng)友反饋,電視家部分用戶今日已收到退款,退款金額在40元到60元不等。

根據(jù)指引,局加監(jiān)測開通電視家會員的用戶可到微信官方公眾號電視團團直接點擊申請退款進入退款流程《周末面孔》欄目編輯組將認真吸取教訓(xùn),強海杜絕此類問題發(fā)生

在此特向雷軍先生、然氣周鴻祎先生及廣大觀眾、網(wǎng)友致以深深歉意。對于這件事情,電力浙江廣電集團融媒體新聞中心中國藍新聞官方微博發(fā)布一條道歉博文:電力10月2日晚,浙江衛(wèi)視《周末面孔》欄目播出小米科技創(chuàng)始人、董事長雷軍的采訪,錯將雷軍寫為周鴻祎。

錯誤發(fā)生后,供需供欄目組已第一時間撤片、改正。在這條博文最后,保障@中國藍新聞還艾特了雷軍和周鴻祎兩名當事人。

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