從3月2日起，國內(nèi)凡是在居然之家購買的家具建材非定制類產(chǎn)品都可享受3年三包期限，90日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可以選擇免費修理、換貨或退貨。家具三包延長至三年賣場主攻售后2013-03-0710:43:09來源：產(chǎn)業(yè)評論：0臨近315，家居建材中諸多不合理的消費陷阱讓消費者吐槽不斷。180日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，鏈主消費者可以選擇免費修理或換貨。

非標準配件部分出現(xiàn)質(zhì)量問題，國內(nèi)原則上只能修理而不能退換(3年內(nèi))，只有在修理后仍無法恢復其正常功能情況下才予以退換。另外，產(chǎn)業(yè)定制產(chǎn)品(如櫥柜、門窗、定做家具等)的標準配件部分(如電器、燃氣灶等)按照非定制產(chǎn)品三包規(guī)定執(zhí)行。

這是居然之家自2000年向消費者承諾并相繼推出先行賠付、鏈主綠色環(huán)保、鏈主一個月內(nèi)無理由退換貨、同一品牌商品同一價格、送貨安裝零延遲等服務舉措之后，在全國家居業(yè)的又一服務創(chuàng)舉。

作為家居歡樂購的第一環(huán)，國內(nèi)從3月2日起，居然之家正式將三包服務期由1年延至3年。品過硬才有話語權(quán)作為與房地產(chǎn)密切相關(guān)的行業(yè)，產(chǎn)業(yè)家居行業(yè)多少帶上了一層看天吃飯的色彩，許多衛(wèi)浴制造企業(yè)在市場環(huán)境不好的年份十分被動。

但是，鏈主現(xiàn)在的情況卻不是這樣，鏈主國內(nèi)的衛(wèi)浴制造企業(yè)大部分都是走賣場銷售的形式，而許多賣場都非常強勢，對商家開設(shè)新店有硬性的要求，因此許多的衛(wèi)浴制造企業(yè)就不得不跟風開店。近幾年，國內(nèi)隨著衛(wèi)浴成本的上升、同行間競爭加劇、市場環(huán)境不好等因素的影響，許多國內(nèi)的家居企業(yè)盈利狀況都是每況愈下。

這樣的衛(wèi)浴制造企業(yè)又何談競爭力？何談話語權(quán)？同樣在銷售渠道上，產(chǎn)業(yè)目前大多數(shù)國內(nèi)的衛(wèi)浴制造商并沒有雄厚的資本開設(shè)直營店，產(chǎn)業(yè)因此進入賣場的傳統(tǒng)形式一直被沿用了下來。而未來，鏈主國產(chǎn)衛(wèi)浴制造企業(yè)也只有增強自身的綜合實力，才是其增強市場競爭力、增強話語權(quán)的唯一途徑。