時效方面,背后菜鳥在浙江省的部分線路試點時效提升,通過壓縮一級倉的發(fā)貨轉(zhuǎn)運時長、提高偏遠(yuǎn)地區(qū)配送頻率,以此提高次日達(dá)訂單占比。配送速度、殘奧商品破損率等指標(biāo)均保持了領(lǐng)先,尤其是在快遞員服務(wù)滿意度方面,菜鳥已經(jīng)大幅度領(lǐng)先同行20個百分點以上。今年,軍的記錄菜鳥和天貓又聯(lián)手在大家電行業(yè)推出了一次上門,即送即裝和一次上門,送新取舊的服務(wù),部分品類已實現(xiàn)送、拆、裝、取的一體化服務(wù)。

殘奧會冠軍的購物記錄背后

菜鳥大家電還在全行業(yè)率先將截單時間延遲到24點,購物比行業(yè)普遍推遲了3個小時,以此提升消費者的物流體驗。去年雙11前夕,背后菜鳥曾聯(lián)合天貓對外宣布要建設(shè)一張服務(wù)最好的大件物流網(wǎng)絡(luò),并開出4萬月薪招募大件送裝師傅,強(qiáng)化末端自營送裝團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量。

殘奧會冠軍的購物記錄背后

其中,殘奧菜鳥家具和家電配送及安裝的平均首次成功率已達(dá)到95%,樹立了行業(yè)新標(biāo)桿。

菜鳥此前發(fā)布的招股書提到,軍的記錄菜鳥目前已建立一個涵蓋整個物流鏈路的家具和家電綜合配送及安裝網(wǎng)絡(luò),軍的記錄包括存儲、送貨上門、安裝、維修、退貨以及回收。感恩大禮三:購物只需20元,最高可抵2000元感恩大禮四:預(yù)付訂金滿額再享優(yōu)惠1、窗簾產(chǎn)品預(yù)付5000元可在成交價的基礎(chǔ)上再享9.8折。

訂購正價產(chǎn)品一個窗戶后,背后另加100元,可享成品窗簾一/幅(每戶限購1幅),限前20戶。感恩大禮五:殘奧貴賓禮遇,先訂先得。

1、軍的記錄憑禮品券可領(lǐng)取蝶依斕形象地毯一張。2、購物憑訂單即可領(lǐng)取驚喜禮品一份。

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