所以，題提解決好這些痛點(diǎn)，消費(fèi)者的顧慮會(huì)打消一半。而要想促使老客戶帶來更多的新客戶，供方企業(yè)做好服務(wù)提升用戶體驗(yàn)感是不可或缺的一部分，所以，在與客戶的敏感點(diǎn)上做好細(xì)節(jié)點(diǎn)服務(wù)顯得至關(guān)重要。服務(wù)好客戶接觸點(diǎn)鎖具產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)感才會(huì)得到提升(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))在鎖具產(chǎn)品的服務(wù)流程中，最多展難有很多客戶接觸點(diǎn)，最多展難如何做到更有效、更高效?可以通過抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)，進(jìn)行客戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)和管理。

鎖具消費(fèi)者的痛點(diǎn)有哪些呢?各種各樣材料的迷惑、金鑰解決價(jià)格的陷阱、金鑰解決設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)和水平?產(chǎn)品的質(zhì)量問題，安裝是否能夠一次成功、售后服務(wù)響應(yīng)的速度和效率等等，這些都是鎖具消費(fèi)者在選購鎖具過程中會(huì)擔(dān)心的問題。提出癢點(diǎn)加深客戶對(duì)鎖具品牌的認(rèn)知所謂癢點(diǎn)，可持是顧客在意、感興趣，有感覺的的問題。

而最終，題提優(yōu)質(zhì)的服務(wù)從何而來，在中國鎖具十大品牌的筆者看來，服務(wù)好不好，關(guān)鍵還看鎖具產(chǎn)品以及鎖具導(dǎo)購人員是否會(huì)服務(wù)好客戶接觸點(diǎn)。

比如，供方精心設(shè)計(jì)和搭配的風(fēng)格套系產(chǎn)品，供方讓顧客一眼見到，就指著說：我就要這一模一樣的!現(xiàn)在鎖具消費(fèi)主體人群以80、90后為主，有空余的時(shí)間，會(huì)去旅游、度假、休閑，而不愿意把時(shí)間花在一家家逛建材市場上累成狗。此外，最多展難還總結(jié)了新型Pt基電催化劑的全燃料電池測(cè)試的最新進(jìn)展，最多展難更好地理解了發(fā)生在電解質(zhì)-電極界面處的反應(yīng)物/中間吸附、電子轉(zhuǎn)移和解吸，并且應(yīng)該實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的膜電極組（MEA）測(cè)試方案和詳細(xì)的全參數(shù)數(shù)據(jù)，用于可靠地評(píng)估設(shè)備中的催化劑功能。

金鑰解決虛線是在各向同性應(yīng)變下Pt（111）單晶片ORR活性的預(yù)測(cè)DFT的火山圖趨勢(shì)。原則上，可持廣泛應(yīng)用PEMFC需要高活性和穩(wěn)定性的Pt基催化劑。

【引言】當(dāng)前，題提發(fā)展可持續(xù)和高效的能源轉(zhuǎn)換裝置已成為迫切需要。d）不同合金初始ORR活性（正方形）在0.9V時(shí)的動(dòng)力學(xué)電流密度和在O2飽和0.1M?HClO4溶液中，供方在0.6~1.0V?vs.RHE之前循環(huán)10,000次后在0.9V時(shí)的動(dòng)力學(xué)電流密度（圓圈）。