去年雙11前夕，南洞菜鳥曾聯(lián)合天貓對外宣布要建設(shè)一張服務(wù)最好的大件物流網(wǎng)絡(luò)，并開出4萬月薪招募大件送裝師傅，強(qiáng)化末端自營送裝團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量。截止2023年6月30日，展露菜鳥綜合大件物品物流網(wǎng)絡(luò)包括遍布全國超過120個城市可滿足特殊處理要求的180多個倉庫，展露而家具和家電配送及安裝的平均首次成功率達(dá)到95%，樹立了行業(yè)新標(biāo)桿。今年，新顏菜鳥和天貓又聯(lián)手在大家電行業(yè)推出了一次上門，即送即裝和一次上門，送新取舊的服務(wù)，部分品類已實現(xiàn)送、拆、裝、取的一體化服務(wù)。

濟(jì)南菜鳥在大件物流領(lǐng)域動作不斷。據(jù)菜鳥大件物流內(nèi)部人士透露，開元今年1-9月，菜鳥在大家電的配送整體滿意度方面，已持續(xù)領(lǐng)跑整個行業(yè)。

其中，隧道菜鳥家具和家電配送及安裝的平均首次成功率已達(dá)到95%，樹立了行業(yè)新標(biāo)桿。

菜鳥此前發(fā)布的招股書提到，南洞菜鳥目前已建立一個涵蓋整個物流鏈路的家具和家電綜合配送及安裝網(wǎng)絡(luò)，南洞包括存儲、送貨上門、安裝、維修、退貨以及回收。換句話，展露一位擁有100㎡新房的小資人士，若（含主材）裝修投入6萬~8萬元，再投入3萬~4萬元便可打造舒適、高雅、品位、休閑的美式風(fēng)格居家生活。

如果加上周邊經(jīng)營頂級歐美家具品牌的達(dá)芬奇賣場，新顏紅星美凱龍江北店歐美家具館，新顏居然之家歐美家具館，以及將開業(yè)的富力美居和龍湖MOCCO家居，以及業(yè)之峰風(fēng)格匯（正招商家具）等，那么一個泛歐美家具江北商圈已經(jīng)誕生，與鎧恩國際、紅星美凱龍南坪家具精品館、好百年家居等構(gòu)成的泛南岸家具商圈分庭抗禮。鎧恩國際的市場地位仍不可撼動，濟(jì)南但會調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，以滿足大眾、中高端消費群的真實需求。

截至目前，開元歐美家具平民化的皇家壹號（經(jīng)營面積6000㎡），開元經(jīng)營美式家具為主的一統(tǒng)家具（3000㎡），維爾維爾定制家具（近10000㎡），專業(yè)生產(chǎn)歐美家具的美克美家（查看地圖）（近1000㎡），大美式家具的檀香島一號（10000㎡），歐美奢華家具的亨利戴（3000余㎡），美式家具中國市場化的福溢家具（1800㎡）等七家專業(yè)家具賣場，漸現(xiàn)歐美家具雛形。眺望今天重慶家具市場，隧道油然而生橫看成嶺側(cè)成峰之感慨，隧道但如何看清撲朔迷離的家具市場？也許家具消費新坐標(biāo)，可消除人們對家居消費的一些困惑。